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Gala de innovación en contact center: celebrando la tecnología
Una noche de reconocimientos y descubrimientos En una velada llena de expectativas, líderes de la industria se reunieron para celebrar…
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Expectativas de Servicio Contact Centers
Una nueva expectativa en el servicio al cliente En un mundo cada vez más conectado, los contact centers han asumido…
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Ray-Ban meta multimodalidad
El inicio de una revolución Las Ray-Ban Meta han dado un giro sorprendente en su evolución. Partiendo de un diseño…
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Superando expectativas atención cliente
Estrategias prácticas para una atención excepcional Los contact centers son el corazón de la experiencia del cliente en muchas empresas.…
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Estrategias telemarketing ventas
Descubriendo el potencial del telemarketing en la era digital El telemarketing, una vez considerado una técnica de marketing intrusiva y…
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Ventas contact centers ecommerce
Transformando la experiencia del cliente en el comercio electrónico En un mundo digitalizado, donde las compras en línea se han…
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Impacto revolucionario: la inteligencia artificial en los contact centers
Transformando la atención al cliente: la era de la inteligencia artificial en los centros de contacto En un mundo donde…
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Los mejores contact centers de 2024: un análisis exclusivo
En un mundo hiperconectado, donde las interacciones digitales se multiplican, los contact centers emergen como pilares fundamentales para la satisfacción…
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Contact centers: creando conexiones genuinas con los clientes
En un mundo cada vez más digitalizado, las interacciones humanas a menudo se reducen a meros clics y mensajes de…
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Brasil otorga cinco días a Musk para justificar el silencio ante Twitter
Brasil ha establecido un ultimátum para Elon Musk: explicar su inacción frente a las solicitudes gubernamentales relacionadas con Twitter en…
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