atención al cliente
-
Noticias
Los millenials prefieren los chats en atención al cliente
Un estudio reciente de Zendesk, que pretende asociar el uso de las tecnologías de información y comunicación aplicadas a los…
Leer más » -
Noticias
Atención al Cliente de AIDA entrena a su personal
AIDA Cruises inició proceso de capacitación para 15 jóvenes en su Centro de Atención al Cliente. Con 14.000 empleados de…
Leer más » -
Noticias
Los Contact Center cuentan con WhatsApp
El WhatsApp, esa aplicación de mensajería tan popular y usada también puede ser muy útil para desarrollar una estrategia efectiva…
Leer más » -
Noticias
Trabajos online más demandados por las empresas
Este es el Top 8 de trabajos online más demandados por las empresas actuales, de acuerdo a Entrepreneur: 1. Telemarketing:…
Leer más » -
Noticias
Telegram poderosa herramienta para la atención al cliente
Telegram irrumpe, de manera notable, en el ramo de servicios a empresas en materia de comunicación con el cliente, para…
Leer más » -
Noticias
Lams It ofrece asesoramiento en atención al cliente
La empresa LAMS IT, a través de su servicio de Experiencia de mis Clientes, asesora y ayuda a las pequeñas…
Leer más » -
Noticias
Alcaldía argentina moderniza atención al cliente
La empresa sanitaria municipal presentó su página web totalmente renovada www.osmgp.gov.ar con la incorporación de una novedosa “oficina virtual”, proyectando a…
Leer más » -
Noticias
Cognitive Contact Center: una perspectiva desde la visión de los usuarios
Existen ciertas situaciones que sabemos que sólo podemos solucionar a través de los tan temidos call center. Si bien en…
Leer más » -
Noticias
¿Murió la atención cara a cara en las agencias de viaje?
Aunque la digitalización amenaza con desaparecer la atención face to face, la gestión off line goza de buena salud y…
Leer más » -
Noticias
Atención al Cliente: Webhelp arriba a China
A comienzos de este milenio Frédéric Jousset y Olivier Duha se propusieron dotar a las empresas y sus marcas de…
Leer más »