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Noticias
La Inteligencia Artificial Redefine los Call Centers: Predicciones y Oportunidades para el Futuro
La inteligencia artificial (IA) está transformando radicalmente la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Los call centers,…
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Latam
Soluciones Tecnológicas Avanzadas para Call Centers en Latinoamérica
La industria de los call centers ha experimentado una transformación radical en los últimos años, impulsada por la creciente demanda…
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Noticias
Claves para el Éxito en una Industria en Crecimiento
El telemarketing, a pesar de las transformaciones digitales, sigue siendo una herramienta fundamental en la estrategia de muchas empresas latinoamericanas.…
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Noticias
Revisión de Herramientas de Inteligencia Artificial para Contact Centers: Innovaciones y Beneficios
La revolución tecnológica ha llegado con fuerza al sector de los contact centers, transformando la manera en que las empresas…
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Maroc
Transformación Digital en el Sector del Call Center Marroquí: Un Cambio Revolucionario
En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, la transformación digital se ha convertido en un imperativo para…
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Eventos
Evento Tecnológico en Europa: La Evolución del Telemarketing
En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, el telemarketing no se queda atrás. Recientemente, Europa ha sido…
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Noticias
Tendencias Emergentes en el Call Center: Lo Que Nos Depara el Futuro
En la actualidad, los centros de atención al cliente están experimentando transformaciones significativas debido a la rápida evolución de la…
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Noticias
La Asociación CEX renueva los cargos de su Junta Directiva para los próximos cuatro años
Íñigo Arribalzaga (presidente de Teleperformance España) ratifica su cargo como presidente de CEX, acompañado de José García (director general de…
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Noticias
El Telemarketing del Futuro: Innovaciones Tecnológicas que Transforman la Comunicación
El telemarketing, a pesar de las críticas que ha recibido en el pasado, sigue siendo una herramienta poderosa para las…
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Noticias
La Tecnología al Servicio del Cliente: Cómo Mejorar la Experiencia y Fidelizar
En la era digital, la tecnología ha transformado radicalmente la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Ya…
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