En el marketing digital, la apuesta se centra en la necesidad de posicionar las marcas en el revolucionario mundo de las redes sociales.
5 secretos revelados en el último informe de la plataforma Hootsuite pueden resultar útiles para lograrlo.
Las tendencias y el modo en el que se usan las redes sociales cambian frecuentemente. Resulta un reto vital para las marcas adaptarse a estos cambios para no morir en el camino.
Los especialistas en marketing no solo tienen que trabajar en qué es lo que está de moda y qué es lo que interesa, también deben abordar el mundo cambiante de lo que funciona en las redes sociales a un nivel más macro y de lo que tienen que hacer para conectar con sus consumidores adecuando la estrategia de social media a los cambios que marquen el momento.
Al respecto, el último estudio de Hootsuite ha identificado varias tendencias clave que están cambiando las redes sociales y estos son los 5 secretos que sugieren los expertos para mantener el posicionamiento de las marcas en las redes sociales.
1. Hacia un equilibrio del engagement público y privado
Los agentes de marketing deben crear relaciones directas con sus consumidores, para lo que tendrán que entrar también en los ámbitos de lo privado. No implica enviar mensajes directos en masa a sus consumidores, sino crear canales específicos y limitados dentro del entorno social.
Esto obliga a replantearse la forma en que se hacen las cosas y cómo se conecta con el consumidor. Además, también crea una situación compleja para las marcas, ya que el 52% del descubrimiento de marca en social media se hace todavía en los canales públicos.
2. Los trabajadores adquieren mayor protagonismo
Durante años, una de las cuestiones que se ha repetido a las empresas es la de la importancia de sus empleados en el entorno social y su posición. Debían posicionarse como elementos clave para transmitir sus valores en las redes sociales. Ahora son también uno de los sujetos a los que la marca tiene que seducir en este entorno.
“Las marcas ganan confianza entre sus trabajadores y advocacy tomando posiciones en redes sociales”, señalan el estudio de Hootsuite. Marcar qué se cree y qué se defiende no es solo importante para lograr conectar de un modo más profundo con los consumidores para que los trabajadores también sientan una conexión más profunda con la empresa.
3. Tomar en cuenta TikTok
En 2019 TikTok ha sido una de las app más instalada y está logrando tener un impacto fundamental.
Evaluando el comportamiento de los últimos virales, especialmente en vídeo, es bastante probable que lleven el sello de TikTok. La red de vídeos está creciendo de forma “meteórica” y está impactando en cómo se comparten y crean contenidos.
4. La necesaria fusión entre el social marketing y el perfomarce marketing
Las redes sociales ya no serán solo un espacio para el brand building, sino también para lograr objetivos directos. Dado que el alcance orgánico ha caído y que a los social marketers se les pide cada vez un retorno más claro de la inversión, cada vez se están centrando más en el social performance marketing.
Los anuncios en redes sociales se convierten así en vías para lograr objetivos concretos de conversión. De cara a 2020, incluso, el 44% de los agentes de marketing ya señala como principal resultado a buscar de las redes sociales el generar conversiones.
5. El poder de las redes sociales en la influencia hacia los consumidores
Las compañías que obtienen mejores resultados están en un nivel avanzado en atribución y logran ya comprender de forma estratégica qué influencia tienen las redes sociales en lo que hacen y en lo que consiguen. Sin embargo, esto no es lo que ocurre con las marcas y el 70% de los expertos reconoce que no cuenta con ningún tipo de modelo de atribución.
Con estos 5 secretos podrá avanzar significativamente en el posicionamiento de su marca en las redes sociales, inténtelo y verá.
-
-
-
-
