Perú: Hospital de Huacho crea call center para atender consultas por Covid 19
Con el objetivo de contribuir en la atención a la población durante el estado de emergencia por el Covid-19, el Hospital de Huacho, provincia de Huaura, implementó un servicio de Call Center que recibirá consultas por casos sospechosos y atención de personas sintomáticas en aislamiento domiciliario.
El Call Center cuenta con tres líneas gratuitas de telefonía fija: 232-6449, 232-6439 y 232-6429. También cuenta con personal capacitado para orientar a los pobladores de las provincias del norte de Lima, sobre cómo enfrentar al coronavirus, sin necesidad de que salgan de sus casas.
En todo lo que dure el estado de emergencia, el servicio se ofrecerá de lunes a viernes de 9:00 a 17:30 horas, mientras que los sábados funcionará entre las 9:00 y las 13:00 horas.
Gracias al personal que labora en el Call Center la ciudadanía de Huacho recibirá información y orientación sobre cómo diferenciar los síntomas del Covid-19 y los de otras enfermedades, la protección durante el aislamiento social y las recomendaciones de higiene y seguridad para combatir el virus. Todo ello sin el riesgo de contagio que implica el desplazamiento en busca de orientación.
