8 lecciones de la pandemia con miras a la “nueva normalidad”

Industrias enteras enfrentaron dificultades y retos para lograr sobrellevar la situación y salir a flote, no obstante, cada reto deja lecciones. Estas son las que plantea Andrea Cavallari, directora de Soluciones y Tecnología para Red Hat América Latina: 

Apalancar el trabajo digital

Muchas empresas que venían postergando proyectos de trabajo a distancia han tenido que buscar alternativas técnicas e inversiones para hacerlo posible. Abordar el tren digital ya no es una opción. Es necesario estar alerta y adoptar la tecnología que se adapte mejor a las dinámicas de cada organización.

Adoptar nuevas soluciones rápidamente

La urgencia en adaptar los negocios a la nueva realidad de distanciamiento social y aumento de transacciones digitales ha proporcionado una reevaluación de procesos. Los largos y lentos embudos de aprobación acabaron por dar espacio a alternativas más simples que permiten viabilizar los negocios de forma más ágil y práctica.

Reforzar el sentido de colaboración y de comunidad

Frente a las dificultades en las áreas de salud, economía y negocios, el sentimiento de colaboración ha quedado más fuerte. Saber que se cuenta con un equipo y una red de apoyo en momentos difíciles es fundamental para resolver dificultades.

Extended trust: aprender a confiar en el otro

La pandemia ha dejado algo claro: no es posible triunfar solo. Es necesario aceptar ayuda del otro y confiar en él. Lo mismo se aplica en las organizaciones.

Comunicación más activa

A pesar de la imposición de barreras físicas, la cuarentena ha forzado la necesidad de una comunicación más amplia y con más gente. Mantener la comunicación efectiva y cercana puede hacer la diferencia.

Foco en Experiencia del Colaborador y acciones de bienestar

La pandemia también ha despertado la atención de las organizaciones para la salud y el bienestar de sus colaboradores. Estar pendiente de las necesidades e inquietudes de los colaboradores es un deber de las orgaizaciones. 

Valorar entrenamientos online y educación a distancia

En tiempos de aislamiento los entrenamientos virtuales se popularizaron y han probado ser tan eficientes como los presenciales. Aprovechar el tiempo en capacitación y buscar alternativas para compartir conocimiento con colegas.

 Mostrar valor a los clientes aún sin estar presente

Los cambios impuestos han ayudado a probar que muchas actividades presenciales, pueden ser hechas de manera remota con la misma eficiencia. Es necesario no tener miedo a dar el paso digital.