Honduras: Teleperformance contribuye a la generación de empleos
La empresa de Contact Center Teleperformance, es además líder mundial en la industria de las BPO (Externalización de Procesos de Negocio, por sus siglas en inglés), actualmente, centra una gran parte de sus esfuerzos en la región de Centroamérica y el Caribe (CAC), donde contribuye y sigue expandiendo su territorio a nuevos países. Con presencia en El Salvador, Costa Rica, Guatemala y Honduras, el segundo país más grande de toda Centroamérica.
Teleperformance se posiciona como líder del mercado debido que ha tenido la capacidad de transformarse y reinventarse varias veces de acuerdo a las circunstancias durante su larga trayectoria en la industria, pasando de una compañía de Televentas a un Centro de Contacto, a un proveedor Omnicanal de Experiencia del Cliente y ahora a un socio de Servicios Digitales Integrados (D.I.B.S., por sus siglas en inglés) para sus clientes.
Teleperformance ha creado una cartera de negocios diversificada y resistente que continúa ofreciendo tasas de crecimiento y rentabilidad muy prometedoras. Gracias a su evolución, también ofrecen operaciones simples, rápidas y seguras (Simpler. Faster. Safer) para sus clientes a un costo menor, al combinar Tecnología High-Tech y High-Touch.
Están brindando oportunidades de empleo, aportando crecimiento y desarrollo para cientos de hondureños y a una región que ha sido sacudida económicamente por la crisis de salud y otros eventos.
Las prioridades de la empresa son:
– Proteger a los colaboradores:
Desarrollando una política de trabajo en casa permite un estricto cumplimiento de las reglas de distanciamiento social, disminuyendo el número de empleados operativos que permanecen en el centro de trabajo
– Proteger la economía:
Las soluciones de trabajo en casa aseguran la continuidad del negocio para los clientes.
Teleperformance busca seguir creciendo y perfeccionando los procesos necesarios para esta “nueva normalidad”. Para el cierre del año 2020, se estima que estarán ofreciendo más plazas disponibles para perfiles con un nivel de inglés avanzado y/o nativo.
