México: 90 mil llamadas atendidas en Call Center Covid-19
El seguimiento que se hace a los enfermos y sus familias desde el call center de la localidad mexicana de Durango, donde incluso se monitorean niveles de oxigenación ha derivado en 2 mil 500 hospitalizaciones
Desde el año pasado en el que se creó un Call Center para apoyo durante la pandemia, al momento se han recibido 90 mil llamadas telefónicas, a las que se les dio seguimiento con apoyo a pacientes y sus contactos, lo que ha derivado en dos mil 500 hospitalizaciones así como una constante asesoría e incluso apoyo médico para vigilar el estado de salud de cada persona con síntomas, ello a cargo de personal especializado.
El Call Center es una herramienta de prevención y asesoría a las personas contagiadas para que vigilen su saturación de oxígeno, además de proporcionarles oxímetros que permiten checar alguna variación y de ser necesario se brinda apoyo médico como en el caso de las dos mil 500 hospitalizaciones que se han llevado a cabo desde que fue creado.
