BBVA y su primera sala de juntas en el metaverso
El BBVA abrió su primera sala de juntas en el Metaverso de Legendaryum para explorar su potencial en las relaciones de las empresas y sus clientes. Explican que antes de impulsar nuevos modelos de relación o productos específicos para estos canales, el banco decidió experimentar en ellos de manera controlada.
Así se expresó Iván Moreno, del área de Estrategia y Activos Digitales de la empresa: “Necesitamos entender las capacidades de estas tecnologías, sus posibles limitaciones técnicas, riesgos y oportunidades, y cómo potenciar la seguridad y protección de los usuarios”.
Una de las primeras pruebas es el piloto de una sala de reuniones inmersiva, creada en colaboración con Legendaryum.
Cuya plataforma es el primer metaverso a nivel global desarrollado con apariencia hiperrealista y enfocado a encuentros sociales, tiendas comerciales y espacios formativos y de ocio.
Añade el Ejecutivo: “Necesitamos probarlo de primera mano y ya hemos realizado las primeras reuniones y organizado algunas charlas formativas en remoto. Disponer de este espacio nos permite abrir nuevas ideas a casos de uso o necesidades… De este modo, las áreas de negocio podrán idear herramientas, capacidades y posibilidades, que harán que estos espacios sean realmente diferenciadores”.
Legendaryum creó la versión virtual de La Vela, un espacio de la sede de BBVA en Madrid, desde la cual el equipo de Activos Digitales accede a la sala inmersiva.
Por su parte, Ariel Burd, CEO del metaverso, indicó: “Estamos alineados junto a BBVA en la visión y estrategia para la construcción de un gran futuro tecnológico, donde el metaverso no sea una simple acción de marketing, sino una importante herramienta de utilidad”.
El nuevo espacio virtual también permite a BBVA analizar cómo cambia la percepción y la manera de relacionarse de las personas en estos entornos.
Agrega Moreno: “Viendo cómo cambia nuestra propia forma de trabajar en los espacios inmersivos, podríamos diseñar productos y servicios para el cliente que tengan en cuenta estas nuevas percepciones”.
Fue seleccionado Legendaryum por ser un producto de vanguardia, escalable y con hiperrealismo de sus entornos y avatares, que contribuye a que la presencialidad virtual sea muy parecida a la real. Permite la integración multidispositivo, pionera a nivel mundial, donde los usuarios interactúen entre sí independientemente del dispositivo desde el que se conecten. Adicional a la accesibilidad web que democratiza el acceso para todos y elimina una barrera tecnológica crucial para los entornos corporativos, ya que no requiere descargar ‘software’ de terceros.
