Chile: SUBTEL pide a empresas de telecomunicaciones activar sus planes de contingencia y entrega recomendaciones a usuarios ante evento climático en la zona centro sur del país

La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) de Chile anunció que solicitó a las empresas de telecomunicaciones que activen sus planes de contingencia ante las próximas lluvias que afectarán a la zona centro sur del país y que podrían afectar el normal funcionamiento de los servicios de telecomunicaciones.

El subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, señaló que “mantener la conectividad de las personas en estas instancias es clave y por eso queremos conocer los planes de contingencia de las empresas. Además hacemos un llamado a las personas que en caso de recibir un mensaje de alerta de SAE sigan las instrucciones de la autoridad”.

Frente a este evento, Subtel además entregó recomendaciones a los usuarios:

• En caso de intermitencia de servicios o cortes de energía, prefiere aplicaciones de mensajería para comunicarte.
• Mantén tu teléfono móvil cargado al igual que tus baterías móviles, que serán de gran utilidad en caso de corte de energía.
• En caso de una falla en el suministro eléctrico desconecta el módem, decodificadores y equipos personales, para evitar daños por sobrecarga.
• Mantente alerta a las recomendaciones de la autoridad y de Senapred.
• Ante cualquier inconveniente con tu servicio de telecomunicaciones, puedes realizar tu reclamo en el sitio reclamos.subtel.cl