Vodafone confluye con Accenture en la comercialización de servicios conjuntos
Vodafone avanza en la concreción de un acuerdo con Accenture en el que contemplan la creación de una empresa conjunta para la generación de servicios compartidos. Las partes prometen que la unidad permitirá una organización más ágil y eficiente que redundará en simplicidad y crecimiento de negocio. De prosperar las negociaciones, el acuerdo estará cerrado para la primavera de 2024.
La asociación se basará en la unidad de servicios compartidos del operador, Vodafone Intelligent Solutions. Esta empresa mantendrá la participación mayoritaria, el control de gestión y las decisiones de abastecimiento, mientras que Accenture se quedará con una participación minoritaria no revelada, para lo que invertirá 150 millones de dólares.
La nueva empresa utilizará “tecnología de clase mundial” y aprovechará las soluciones y plataformas de las partes en aspectos como servicio al cliente e Inteligencia Artificial; también se trabajará en mejorar continuamente las habilidades profesionales de la nómina.
En palabras de Directora Ejecutiva de Vodafone, Margherita Della Valle: “La asociación abre nuevas oportunidades para nuestra empresa y gente. Estamos entusiasmados con el potencial de nuestra nueva organización comercial de servicios compartidos y el potencial de servir no sólo a los propios mercados de Vodafone, sino también a nuestros socios Telco en toda la industria”.
Por su parte, Julie Sweet, presidenta y directora Ejecutiva de Accenture, dijo: “Estamos orgullosos de haber colaborado con Vodafone durante más de 20 años en muchos programas estratégicos. Estamos entusiasmados de llevar nuestra asociación a un nuevo nivel con esta innovadora empresa conjunta que ayudará a impulsar su reinvención y creará un valor significativo para sus empresas operativas, mercados asociados y empleados”.
