Las novedades del Contact Center World 2023
El mundo de los contact center está en constante evolución, y cada año se presentan nuevas tendencias, tecnologías y soluciones que buscan mejorar la experiencia de los clientes y la eficiencia de las empresas. Para estar al día de las novedades del sector, nada mejor que asistir al Contact Center World 2023, el evento más importante y prestigioso a nivel global, que reúne a los mejores profesionales, empresas y expertos del mundo de los contact center.
El Contact Center World 2023 se celebrará del 23 al 25 de febrero de 2023 en Viena, Austria, y contará con la participación de más de 2.000 asistentes de más de 80 países, que podrán disfrutar de conferencias, talleres, exposiciones, premios y actividades de networking. El evento está organizado por ContactCenterWorld, la mayor asociación de contact center del mundo, que lleva 19 años reconociendo y premiando a las mejores prácticas y a los mejores profesionales del sector.
¿Qué se podrá ver y aprender en el Contact Center World 2023?
El Contact Center World 2023 ofrecerá una agenda variada y completa, que abarcará los temas más relevantes y actuales del sector, como la inteligencia artificial, el análisis de datos, la omnicanalidad, la automatización, la seguridad, la innovación, la gestión del talento, la satisfacción y la fidelización del cliente, entre otros.
Los asistentes podrán asistir a las ponencias de los ganadores de los Contact Center World Awards, que son los premios más prestigiosos del sector, que reconocen a los mejores centros de contacto, equipos e individuos de cada región y del mundo. Estas ponencias serán una oportunidad única para conocer de primera mano las mejores prácticas, los casos de éxito y los consejos de los líderes del sector.
Además, los asistentes podrán participar en talleres interactivos, donde podrán aprender de forma práctica y dinámica sobre temas como la gestión del cambio, la motivación, el liderazgo, la calidad, el servicio al cliente, la venta, la estrategia, etc. Estos talleres estarán impartidos por expertos y facilitadores de renombre internacional, que compartirán sus conocimientos y experiencias con los participantes.
Por otro lado, los asistentes podrán visitar la zona de exposición, donde podrán conocer las últimas novedades y soluciones tecnológicas para los contact center, como software, plataformas, herramientas, aplicaciones, dispositivos, etc. Los expositores serán empresas líderes y proveedores de servicios del sector, que mostrarán sus productos y servicios, y ofrecerán demostraciones y asesoramiento personalizado a los interesados.
Finalmente, los asistentes podrán disfrutar de las actividades de networking, que les permitirán establecer contactos y relaciones profesionales con otros asistentes, ponentes, expositores y organizadores. Estas actividades incluirán recepciones, cenas, fiestas, visitas y otras sorpresas, que harán del Contact Center World 2023 una experiencia inolvidable.
¿Cómo inscribirse y asistir al Contact Center World 2023?
Si estás interesado en asistir al Contact Center World 2023, puedes inscribirte a través de la página web del evento, donde encontrarás toda la información sobre el programa, los ponentes, los expositores, los premios, el alojamiento, el transporte y las condiciones de participación. El plazo de inscripción está abierto hasta el 31 de enero de 2023, y hay descuentos especiales para los miembros de ContactCenterWorld y para las inscripciones anticipadas y grupales.
Asistir al Contact Center World 2023 es una oportunidad única para aprender, inspirarse, compartir y conectar con los mejores profesionales y empresas del sector de los contact center. No dejes pasar esta ocasión y reserva tu plaza cuanto antes. Te esperamos en Viena.
Contact Center World 2023, el evento imprescindible para los contact center
Como has podido ver, el Contact Center World 2023 es el evento más importante y prestigioso del sector de los contact center, que te permitirá estar al día de las novedades, tendencias y soluciones que marcarán el futuro de los contact center. Además, podrás conocer y aprender de los mejores profesionales y empresas del sector, y establecer contactos y alianzas que te ayudarán a mejorar tu negocio y tu carrera.
No te pierdas esta oportunidad única y apúntate al Contact Center World 2023. Te aseguramos que será una experiencia enriquecedora, divertida y memorable. Y si quieres saber más sobre el mundo de los contact center, te invitamos a seguir leyendo nuestro blog, donde encontrarás más noticias y consejos sobre este apasionante sector. Te deseamos lo mejor y hasta la próxima.
