Cómo presentar tu proyecto o producto en los eventos de contact center
Los eventos de contact center son una gran oportunidad para dar a conocer tu proyecto o producto a potenciales clientes, socios o inversores. Sin embargo, no basta con tener una buena idea o una solución innovadora, también hay que saber cómo presentarla de forma efectiva y persuasiva. ¿Cómo puedes lograrlo? En este artículo te damos algunos consejos prácticos para que tu presentación sea un éxito.
Conoce a tu audiencia y adapta tu mensaje
Antes de preparar tu presentación, es importante que investigues quién va a asistir al evento y cuáles son sus intereses, necesidades y expectativas. De esta forma, podrás adaptar tu mensaje a tu audiencia y enfocarte en los beneficios que tu proyecto o producto les puede aportar. Además, podrás anticiparte a posibles preguntas o objeciones y preparar respuestas convincentes.
Crea una historia que enganche y emocione
Una de las claves para captar la atención de tu audiencia es contar una historia que les haga sentir identificados con tu proyecto o producto. Para ello, puedes usar el método AIDA, que consiste en cuatro pasos:
Atraer: empieza con un dato sorprendente, una pregunta provocadora o una anécdota personal que despierte la curiosidad de tu audiencia.
Interesar: explica el problema que tu proyecto o producto resuelve y por qué es importante para tu audiencia.
Desear: muestra cómo tu proyecto o producto soluciona el problema de forma única y superior a la competencia, y qué beneficios aporta a tu audiencia.
Accionar: termina con una llamada a la acción, invitando a tu audiencia a probar tu proyecto o producto, a contactarte para más información o a seguirte en las redes sociales.
Utiliza recursos visuales que apoyen tu discurso
Los recursos visuales, como imágenes, gráficos, vídeos o infografías, pueden ayudarte a transmitir tu mensaje de forma más clara y atractiva. Sin embargo, no abuses de ellos ni los uses como sustitutos de tu discurso. Los recursos visuales deben ser simples, relevantes y coherentes con tu historia, y deben complementar lo que dices, no distraer o confundir a tu audiencia.
Prepara, practica y disfruta
Presentar tu proyecto o producto en los eventos de contact center puede ser una experiencia muy gratificante si lo haces con confianza y entusiasmo. Para ello, es fundamental que prepares bien tu presentación, teniendo en cuenta a tu audiencia, tu mensaje y tus recursos visuales. También es recomendable que practiques tu presentación varias veces, preferiblemente frente a un público que te pueda dar feedback constructivo. Y por último, disfruta de la oportunidad de compartir tu proyecto o producto con personas que pueden apoyarte y ayudarte a crecer.
Esperamos que estos consejos te sean útiles y que tu presentación sea un éxito. Si quieres leer más artículos sobre temas de actualidad e interés para el sector de los contact center, te invitamos a seguir nuestro blog. Te deseamos lo mejor en tu proyecto o producto. ¡Hasta pronto!
