Doctoralia adquiere CRM TuoTempo

El objetivo es fortalecer  su intervención en el mercado de atención médica online, y contribuir a brindar soluciones a los profesionales de la salud, clínicas y hospitales para la administración de agendas.

“Esta adquisición es otro paso clave en la expansión de Doctoralia en Latinoamérica dirigido a clínicas y hospitales privados, grupos de atención médica y proveedores más sofisticados con el objetivo de brindar servicios de salud con mayor eficiencia a través de servicios de marketing y software para médicos y clínicas”, afirma Mariusz Gralewski, fundador y CEO de DocPlanner, grupo al cual pertenecen Doctoralia y ahora TuoTempo.

Y agrega Gralewski: “Además, Doctoralia ofrece a los médicos y clínicas un software que permite optimizar el flujo de pacientes, reducir el ausentismo y digitalizar sus prácticas a fin de poder pasar más tiempo con el paciente y mejorar su experiencia al hacer uso de los servicios de cuidado de la salud”.

TuoTempo

Es una empresa especializada en soluciones de gestión de servicio a pacientes para grandes instituciones de atención médica, con sede en Italia. Cuenta con herramientas de optimización en tres áreas que son un complemento de los sistemas de información hospitalarios existentes: 

• Comunicación interactiva del paciente incluido el envío de material electrónico.
• Avisos de cancelación y encuestas a los pacientes
• Reserva en línea (para reservar, pagar y registrarse en las citas)
• Análisis de comportamiento, que proporciona información valiosa sobre los pacientes a través de un tablero inteligente personalizable. 

Se espera una mejor experiencia del cliente. También que la optimización de los principales indicadores de eficiencia sean consecuencia de una notable elevación de la productividad.