El 016 atenderá a las víctimas de violencia de género

El 016, el teléfono de atención a víctimas de violencia de género, ampliará su servicio a las mujeres que sufren violencia sexual. La delegada del Gobierno contra la Violencia de Género, Victoria Rosell, ha informado este jueves de que ya están redactados los nuevos pliegos que regirán el servicio, que exigen que el convenio colectivo marco para las trabajadoras pase de ser el de Contact Center (antes Telemarketing) al de Intervención y Acción Social. 

Es una de las demandas de las trabajadoras, han pedido en múltiples ocasiones un convenio colectivo más acorde a la naturaleza de la actividad que realizan: asesorar y acompañar a las víctimas. El objetivo, ha explicado Rosell, es acabar con “la precariedad” de las trabajadoras (la mayoría de ellas son mujeres) porque “su precarización es también la de los servicios públicos. “Hay que cuidar a quién cuida”, ha dicho. Entre otras cosas, el nuevo convenio supondría un incremento de los salarios de las trabajadoras de en torno al 30%, según ha calculado UGT.

La delegada también ha informado de que se va a incrementar el presupuesto del servicio de los 1.049.000 euros (con IVA incluido) actuales a 1.900.000 durante un año. El aumento de la dotación económica responde fundamentalmente a un incremento de personal para atender el teléfono, que también ampliará sus competencias y dejará de atender solo a víctimas de violencia de género en la pareja o expareja para pasar a encargarse también de otros tipos de violencia machista: violencia sexual, acoso laboral, mutilación genital femenina o trata con fines de explotación sexual.