Se firmó en rabat un acuerdo de colaboración entre la institución del defensor del pueblo del reino (IMR) y el grupo Al Omrane para reforzar la digitalización de sus servicios y el tratamiento rápido de las quejas de los ciudadanos relacionadas con su derecho a la vivienda.
Este acuerdo, firmado por el Defensor del Pueblo del Reino, Mohamed Benalilou, y el presidente del Grupo Al Omrane, Badr Kanouni, tiene como objetivo hacer de la digitalización una forma rápida y eficaz de recibir y tramitar las solicitudes de los ciudadanos, mediante el establecimiento de una plataforma digital colaborativa que vincule los sistemas de información de la Institución del Defensor del Pueblo del Reino (IMR) y del Grupo Al Omrane.
Esta asociación tiene por objeto el intercambio electrónico de los expedientes tramitados por el IMR, especialmente los relacionados con los proyectos de vivienda, las relaciones comerciales del Grupo Al Omrane y sus servicios ofrecidos a los ciudadanos a nivel regional y nacional.
La firma de este acuerdo está en línea con las altas directrices reales y en aplicación de las conclusiones del informe sobre el Nuevo Modelo de Desarrollo y las recomendaciones del Consejo Económico, Social y Medioambiental relativas a la transición digital y la generalización de la administración electrónica.
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