Su nombre es María Serrano es licenciada en psicología por la Universidad Complutense de Madrid y tiene un máster en dirección en RRHH también en la Complutense.
Es la nueva directora de Adecco Contact Center en España, tiene vínculos profesionales con el sector del contact center desde hace más de una década. Desde 2011 se incorporó a este Grupo donde ha ocupado diversos cargos, como directora de servicio o directora de delegación. Antes de asumir como directora de Adecco Contact Center en España, ejercía el cargo de directora de Servicio de Eurovendex.
Son desde ahora sus responsabilidades garantizar el posicionamiento de Adecco Contact Center y la implementación de la estrategia comercial del grupo en este sector, uno de los sectores inmersos en pleno proceso de transformación digital y que más empleos genera.
Sin duda un reto formidable de cara a consolidar un lugar de vanguardia en el mercado elevando la productividad y mejorando continuamente la atención al cliente.
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