Almacontact es una empresa pertenece al Grupo AlmavivA SpA de Italia, Almacontact S.A.S. Recibió en la ciudad de San Antonio, Texas el galardón a la excelencia en innovación y liderazgo.
El premio corresponde a la estrategia competitiva 2020 en Latinoamérica orientada a la innovación y liderazgo. Este premio lo entrega cada año Frost & Sullivan en la categoría de contact center.
Almacontact lleva cuatro años de operaciones en Colombia y cuenta con 1.500 empleados en Bogotá y Medellín.
Guillermo Ulloa Acevedo, gerente general, atribuye el premio al incesante trabajo en innovación, creatividad y liderazgo que la empresa ha puesto a disposición de sus clientes en Colombia. En este sentido dijo: “Esto nos proyecta como un referente en el mercado nearshore de contact center operando desde Colombia en español y en inglés”, afirma.
La compañía espera terminar 2019 con un incremento del 31% y el 2020 con ventas superiores a los 55.000 millones de pesos.
- Innovación en los Contact Centers de América Latina: Proyectos que Transforman
-
-
-
