Avaya inaugura Centro de Innovación de Alta Tecnología en Bogotá

Avaya Holdings Corp., es una multinacional de soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, tiene presencia en Colombia desde su creación y aportando soluciones a empresas pequeñas, medianas y grandes, ha inaugurado un centro de innovación, con el objetivo de brindar las mejores experiencias y servicios a clientes y partners.

Avaya es líder del sector BPO, provee de tecnología de punta a nueve de las diez empresas más grandes de Colombia, ofrece experiencias de comunicación a través de soluciones tecnológicas innovadoras y de alto valor agregado.

Avaya tiene 20 años en Colombia y como parte de su plan de consolidación y expansión ha construido este Centro de Innovación en Bogotá que estiman se convierta en un HUB de servicios para Latinoamerica.

Como parte del plan de crecimiento en Colombia, Avaya ha construido un nuevo centro de innovación en Bogotá que le permitirá brindar experiencias tecnológicas de alto nivel a clientes y aliados estratégicos con el objetivo de convertir este centro de innovación en un HUB de servicios de Avaya para Latinoamérica.

“Con este centro de innovación, Avaya hace una apuesta por la innovación en Colombia. Queremos ser mucho más que un proveedor de herramientas o sistemas tecnológicos para las empresas. Queremos ser un aliado estratégico que brinde buenas experiencias a través de la tecnología.

Por esto, nuestras oficinas están diseñadas para que cualquier cliente o partner pueda sentir el impacto real de las herramientas que creamos. Esta es la verdadera apuesta de la compañía para el mercado colombiano”, expone Pedro Cano Rojas, Country Manager de Avaya.

Sin duda Avaya aporta un impulso a la transformación digital en la región a partir de la integración de inteligencia artificial como parte fundamental en sus soluciones de Contact Center, redundando en la eficiencia en los procesos y el tiempo de los clientes y las empresas.

El Centro ontará además con seis huddle rooms o salas de experiencia, un experience room y un Digital Experience Center que permiten que los visitantes probar cada una de las soluciones propuestas por Avaya desde un entorno real y aplicado.

Este Centro será el más avanzado de Avaya en la región comparable con la sede de Tokio, Japón cuenta con tecnología y nodos de innovación necesarios para continuar asesorando a líderes en transformación digital y comunicaciones unificadas en diferentes niveles de la economía, desde el ecosistema emprendedor hasta el sector empresarial colombiano.