C3 AI anuncia la disponibilidad general de C3 AI CRM

C3 AI, la compañía de software de aplicaciones de inteligencia artificial empresarial, anunció la disponibilidad general de C3 AI CRM. C3 AI CRM funciona a la perfección con Microsoft Dynamics, Salesforce, Siebel, Veeva, ServiceNow, Vlocity y SAP para habilitar completamente las inversiones existentes en CRM de las organizaciones. C3 AI CRM incorpora una nueva interfaz gráfica impulsada por AI que proporciona visualizaciones ricas de datos de ventas, mercado y clientes para brindar información que impulse los ingresos y la satisfacción del cliente.

“Con C3 AI CRM, estamos reimaginando y reinventando CRM, un mercado con una base instalada de más de $ 500 mil millones, al capacitar a las organizaciones para que habiliten completamente la inteligencia artificial para sus inversiones existentes en CRM”.

“En Siebel Systems, inventamos CRM”, dijo Thomas M. Siebel, director ejecutivo de C3 AI. “Con C3 AI CRM, estamos reimaginando y reinventando CRM, un mercado con una base instalada de más de $ 500 mil millones, al capacitar a las organizaciones para que habiliten completamente la inteligencia artificial para sus inversiones existentes en CRM”.

Instalado y completamente operativo en tan solo 60 días, C3 AI CRM proporciona AI CRM totalmente habilitado para el personal de ventas, la administración de ventas y la administración ejecutiva, brindando las siguientes capacidades habilitadas para AI:

• Previsiones precisas de productos e ingresos de IA para reducir los errores de previsión hasta en un 500%.

• AI Next Best Product y Next Best Offer para acelerar las ventas de períodos futuros al trimestre actual.

• Retención de clientes de IA para identificar a los clientes que probablemente abandonen y recomendar acciones para aumentar la retención.

• Satisfacción predictiva del cliente que permite a las empresas realizar un seguimiento predictivo de la satisfacción del cliente y las tendencias de participación, lo que permite a las empresas planificar y diseñar cuidadosamente sus niveles de satisfacción del cliente.

• Modelado predictivo de relaciones para permitir que las ventas y la administración aprovechen la inteligencia artificial para visualizar gráficamente todas las sutilezas de la dinámica humana, del cliente y del mercado en tiempo real.

Es importante destacar que C3 AI CRM proporciona una rica experiencia gráfica de usuario impulsada por AI que redefine fundamentalmente el paradigma de interacción humano-computadora de CRM, aprovechando todo el poder de C3 AI Suite, la integración completa de datos de C3 AI y la plataforma de desarrollo de aplicaciones de AI, para generar riqueza , visualizaciones en tiempo real de ventas, mercado y datos de clientes. Ya no están limitados por tablas y formularios torpes, el personal de ventas y los ejecutivos ahora pueden interactuar con visualizaciones de IA enriquecidas para impulsar los ingresos, la participación de mercado y la satisfacción del cliente.

C3 AI CRM incluye:

Visión de ventas de C3 AI .

Modelado predictivo de relaciones en tiempo real, que incluye equipos de trabajo virtuales entre organizaciones y organigramas, lo que permite a los vendedores ver las conexiones de los colegas con los compradores y personas influyentes en las cuentas de clientes actuales y potenciales.

Visión de mercado de C3 AI .

Visualiza las interrelaciones en la intersección de la empresa, el cliente, los terceros y los factores exógenos, lo que permite a los vendedores y gerentes de ventas identificar los vínculos entre su empresa y sus clientes.

Visión del cliente de C3 AI .

La puntuación predictiva de la satisfacción del cliente identifica los factores que impulsan la satisfacción, lo que permite a la administración aumentar la retención de clientes.

C3 AI CRM permite:

La integración perfecta de datos de los sistemas CRM existentes con datos de código abierto, Snowflake, SAP ERP, Oracle ERP, Ariba, Workday y NetSuite, así como noticias, redes sociales, precios de acciones y productos básicos, y econométricas específicas de la industria. fuentes de datos. C3 AI CRM proporciona capacidades enriquecidas de procesamiento de lenguaje natural (NLP) que utilizan la información semántica inherente a noticias, redes sociales, textos, informes financieros e informes de analistas para informar los algoritmos de aprendizaje automático de C3 AI CRM.

C3 AI CRM ya está disponible hoy en Microsoft Azure, Google Cloud, AWS e IBM Cloud. Obtenga más información en c3.ai/products/c3-ai-crm/ .

Acerca de C3.ai, Inc.

C3.ai, Inc. es la empresa de software de aplicaciones de IA empresarial que acelera la transformación digital para las organizaciones a nivel mundial. C3 AI ofrece una familia de productos totalmente integrados: C3 AI® Suite, una plataforma integral para desarrollar, implementar y operar aplicaciones de inteligencia artificial a gran escala; Aplicaciones C3 AI, una cartera de aplicaciones de inteligencia artificial SaaS específicas de la industria; C3 AI CRM, un conjunto de aplicaciones de CRM específicas de la industria diseñadas para inteligencia artificial y aprendizaje automático; y C3 AI Ex Machina, una solución de inteligencia artificial sin código para aplicar la ciencia de datos a los problemas comerciales cotidianos. El núcleo de la oferta de C3 AI es una arquitectura de AI abierta impulsada por modelos que simplifica drásticamente la ciencia de datos y el desarrollo de aplicaciones. Más información en: www.c3.ai .