Entrevistas
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La Revolución del Customer Service: Tendencias y Estrategias
En un mundo hiperconectado, la atención al cliente se ha convertido en un campo de batalla para las empresas. La…
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Entrevista: “En Zoom estamos introduciendo nuevas funciones de telefonía IP”
Entrevista con Guido Petillo, Director de Ventas de Zoom para el sur de Europa y Oriente Medio y Norte de…
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Entrevista a Chafic Nassif, presidente de Ericsson North & Central Latin America: Cumbre UE-CELAC y la participación de la Empresa Sueca
Ericsson busca que los fondos que la Unión Europea (UE) tiene destinados para ayudar a América Latina y el Caribe…
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Entrevista a Carlos Cánovas Pérez, Director comercial en AC VENDING
Para iniciar coméntanos, ¿que experiencia tenéis a nivel de Contact Center? El vending es un servicio indispensable para un call…
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Entrevista a Emiliano Casas, CEO de VoiPer
¿Crees que los servicios de Voip podrán llegar a ser utilizados por perfil residencial y no todo perfil empresas? Los…
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Entrevista a Antonio Zabálburu Productivity Coach en Zome
¿Qué te parece si iniciamos esta entrevista contándonos un poco como enfocas tu día a día con los clientes? Mis…
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Entrevista a David Blanch, cdmon Retention Manager
¿Que es para ti emplear buenas prácticas aplicando la relación de cliente? La buena atención al cliente debe tener como…
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