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EL CONGRESO CONTACT CENTER 2025 SUBRAYARÁ LAS ‘CONEXIONES Y OPORTUNIDADES’ CREADAS POR LA INDUSTRIA
La 4ª edición se celebrará el 25.02.2025 en el Hotel Ritz de Madrid. Organizado por las asociaciones AEERC y CEX,…
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El Futuro de los Call Centers: Lo que Reveló el Congreso Global de Tecnología 2024
Una Nueva Era en la Atención al Cliente El reciente Congreso Global de Tecnología para Call Centers ha dejado claro…
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La Inteligencia Artificial Transforma los Contact Centers: Lo Último de la Conferencia Internacional
La inteligencia artificial (IA) está revolucionando la manera en que las empresas interactúan con sus clientes. En la reciente Conferencia…
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Cumbre de Líderes: El Futuro de la Atención al Cliente está Aquí – Tendencias y Desafíos
Una Nueva Era en la Atención al Cliente La atención al cliente ha evolucionado de ser un simple servicio a…
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Encuentro Anual de Líderes de Call Centers: Innovación y Networking para el Futuro de la Atención
Líderes de la Industria se Reúnen para Moldear el Futuro de los Call Centers El mundo de los call centers…
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Encuentro de Líderes en Contact Centers: Claves para Impulsar el Éxito en la Atención al Cliente
Redefiniendo la Experiencia del Cliente en un Mundo Digital El sector de los contact centers está experimentando una transformación sin…
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Call & Contact Center Expo 2024: La Cumbre de la Innovación en Atención al Cliente
Un futuro brillante para los call centers: Lo que se vio en la Expo de Las Vegas La industria de…
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Guía Completa: Cómo Organizar un Evento de Contact Center Exitoso
La Clave del Éxito en Eventos de Contact Center Organizar un evento de contact center es una oportunidad única para…
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LA ASOCIACIÓN CEX CELEBRA SU 35º ANIVERSARIOJUNTO A LOS LÍDERES DEL SECTOR
La cita en Madrid sirvió para homenajear a las personas que han hecho posible este recorrido de innovación y esfuerzo.…
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Talleres Prácticos: Desbloquea el Potencial de Tu Call Center y Aumenta la Eficiencia
La Evolución de los Call Centers En un mundo cada vez más digital, los call centers siguen siendo un pilar…
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