Latam
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Guatemala: Industria de Contact Center & BPO tuvo exportaciones por US$1.200 millones en 2022
La proyección de exportaciones de este sector durante 2022 es de US$1.200 millones a destinos principalmente como Estados Unidos, Reino…
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Perú: La Transformación Digital podría agilizar hasta en un 80 por ciento el tiempo de atención a los ciudadanos
El encuentro contó con la participación de gestores de sistemas de diferentes tipos de organizaciones gubernamentales, quienes pudieron intercambiar inquietudes…
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Ciberataques a las empresas se detectan 250 días después de su inicio
IBM y su instituto de investigación detectan 150.000 millones de intentos de ciberataques diarios a las empresas. El monitoreo se…
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Ecuador: Rezago en la adopción de la tecnología 5G
La quinta generación de telefonía móvil es 10 veces más rápida que la red 4G o incluso que las conexiones…
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Argentina: Lo que pasa cuando estamos durante un tono de espera de un Call Center
Serena (@unatuitteramas) confirmó que trabaja en un call center, y en su momento le sorprendió también al descubrir este secreto:…
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Argentina: Call Center para simplificar el sistema tributario
El número de contacto del Call Center para consultas de los ciudadanos y contribuyentes es 4-367000. Además, en la página…
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Colombia: Primer paso hacia 5G en paralelo a la renovación de los derechos de uso de espectro
La convocatoria sucede en paralelo a la antesala de la renegociación de los derechos de uso del 70% del espectro…
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Chile: Cierra 2022 con más de dos millones de clientes en la red 5G
La expectativa oficial hacia adelante es que se cierre la primera etapa de despliegue en breve y que se pueda…
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Costa Rica: Internet satelital para reducir la brecha digital
El planteamiento se encuentra en el Plan Nacional de Desarrollo de Telecomunicaciones (PNDT), presentado a mediados de este mes. Llevar…
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Costa Rica: El Plan Nacional de Desarrollo de las Telecomunicaciones
A más tardar en 2024, el gobierno de Costa Rica se propone contar con múltiples ofertas de servicios disponibles sobre…
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