Centro de Contacto en Caldas-Colombia en 2020

El Contact Center funcionará a partir del 15 de enero de 2020, el alcalde de la localidad  señaló que fue una iniciativa que se incluyó en el Programa de Gobierno en alianza con la Fundación Acesco y la Gobernación de Caldas.

Emergia (una multinacional de España) será la operadora en Caldas. El proyecto arrancará con 43 asesores de contactos, que ascenderían a 70, incluyendo el personal administrativo. Sin embargo, la meta es llegar a generar 120 puestos de trabajo, que se lograrían con el fortalecimiento del servicio. 

El objetivo del Contact Center es brindar un servicio de calidad y generar fuente de empleos estables para bachilleres y estudiantes universitarios