Chile, a la vanguardia del uso de servicios tecnológicos en Latinoamérica

Chile está despuntando en el uso de servicios asociados a la Internet en Latinoamérica, fe de ello lo reflejan noticias que van desde el uso optimizados de la nube y el edge computing hasta las CRM aplicados al mercado inmobiliario veamos:

La nube
El director de servicios de nube de Unisys, Fabio Abatepaulo, y el director nacional de tecnologías e innovación de Microsoft Chile, Wilson Pais, compartieron su visión sobre las tendencias del uso de la nube en las compañías latinoamericanas.

Fabio Abatepaulo: Existen tres beneficios principales. En primer lugar, la nube trae agilidad. Si antes las empresas se tardaban dos meses para instalar el sistema, ahora puedes encender un equipo en pocos minutos. El otro tema es la flexibilidad, ya que con cloud puedes utilizar justo lo necesario y no pagar cuando no lo necesites. La tercera ventaja, que nosotros en Unisys creemos que es primordial, es la reducción de costos. No creemos que valga la pena tener esta flexibilidad y agilidad si hay que pagar más. Entonces nos fijamos los equipos que la empresa tiene en su casa, qué puede consolidar y cómo podemos trabajar de una forma más efectiva.

Wilson Pais: Agregaría el tema del time-to-market asociado a esta agilidad. La nube nos permite crear rápidamente una solución en marcha. Entonces, la decisión de adquirir la nube puede ser una estrategia comercial para que la compañía se adelante en la transformación digital, como también puede ser la respuesta ante la propuesta de la competencia. No podemos esperar y dar a la competencia meses de ventaja para que avancen en el mercado. El otro tema es pagar lo justo. Por ejemplo, si yo soy un gran retailer y necesito preparar mi infraestructura tecnológica para el día de la madre o navidad, tradicionalmente necesito dimensionar toda mi estructura TI para el movimiento de esos días. Pero en el resto de los días no voy a consumir tanto y, en definitiva, estoy pagando por algo que no estoy usando.

En conclusión, la nube está transformando la industria en términos del modelo de cómo se adquiere la tecnología. En vez de invertir en CAPEX, paso a la OPEX y paso a usar la tecnología de la computación como si fuera la luz. Si está prendida, pago por la luz y si no, no pago.

CRM aplicado a servicios inmobiliarios
Roberto Anrique CEO de BReal Estate 3 señala “Desarrollamos un nuevo producto para la operación y mantenimiento de edificios, reforzamos la relación con clientes actuales como Entel, Sura y Turbus, y al mismo tiempo, fuimos seleccionados como los proveedores tecnológicos de importantes empresas como Sencorp (inmobiliaria N° 1 de Chile y Latinoamérica), Inmobiliaria Maestra y Capitalizarme. Cerramos nuevos negocios con clientes en México, Panamá y Bolivia, ampliando nuestra presencia regional” es impresionante el horizonte que se abre para este ramo de la industria y comercio, vemos lo que opina el CEO ya citado: “Introduciremos una nueva tecnología de Salesforce llamada Lightning, la cual permitirá a nuestros usuarios tener una mejor experiencia de navegación en cualquier dispositivo. Trabajaremos el proceso de integración a otros sistemas como portales de propiedades, medios de pago y factura electrónica. Comercialmente vamos a fortalecer nuestro foco en las necesidades de administración de activos inmobiliarios de grupos económicos y sus Family Offices, en las empresas que se enfocan en el nuevo modelo de negocios llamado Edificios Multifamily (edificios diseñados exclusivamente para renta y que pertenecen a un solo dueño) y en clientes corporativos como bancos. Seguiremos trabajando en aumentar nuestra presencia regional y en crear un equipo de representantes en cada uno de los países de Latinoamérica”

Edge Computing
Miguel Beiza, ITD Business Director Chile de APC by Schneider Electric. informa a través del portal Web channelnews 4 : Schneider Electric ofrece soluciones que van desde la infraestructura física preintegrada para micro Data Centers, hasta soluciones escalables configuradas según pedido a nivel de rack, o soluciones altamente personalizadas que aportan flexibilidad para satisfacer una problemática. También ofrece el software de administración y monitoreo remoto de la infraestructura. Cabe destacar que estos productos se nutren de nuestro amplio portafolio de productos (racks, UPS, PDU, software, entre otros), ofreciendo una gran gama de posibilidades para mantener la alta disponibilidad de los datos y procesos de nuestros clientes.

Inteligencia artificial
Afirma Milan Didara desarrollador de ENIAX, un startup que crearía un Software As A Service. Equipado con un sistema de inteligencia artificial, llamado Patricia, automatizaría la gestión de contactos, vía mensajes de texto, para aumentar la productividad de los procesos comerciales y de cobranzas de pymes: “Chile va por buen camino. Debemos multiplicar la llegada de inmigrantes con talento técnico y fuerza emprendedora. Debemos posicionar al país como uno de los mejores países del mundo para iniciar un emprendimiento de alta tecnología. Corfo, ProChile y MarcaChile están avanzando en esta dirección”.

Se vislumbra entonces que Chile está remontando aceleradamente la brecha tecnológica que tradicionalmente se considera aqueja a los países latinoamericanos, y es que la globalización es una realidad que empuja hacia adelante a todas las sociedades interesadas realmente en avanzar.