A partir de este lunes 16 de marzo, mediante la línea de atención 192 se atenderán las inquietudes de la ciudadanía referentes al coronavirus y se brindará orientación sobre las medidas de mitigación de riesgos, y las acciones a seguir ante los síntomas y casos presentados en el país, el 192 es otro de los métodos de atención de las autoridades para evitar la propagación del virus.
La línea estará habilitada para recibir llamadas de cualquier red, sea fija o móvil, y desde cualquier lugar del territorio nacional sin cobro alguno para los usuarios.
Esta es una de las instrucciones del Gobierno junto con la Sesión de Comisión de Comunicaciones de la CRC, y el Ministerio de Salud y Protección Social para dar orientación en el marco de atender varios frentes de esta emergencia.
La línea estará activa hasta que termine la emergencia por el virus y lo informe el Ministerio de Salud y Protección Social.
- Innovación en los Contact Centers de América Latina: Proyectos que Transforman
-
-
-
