El presidente de Colombia Iván Duque, firmó la ley de desconexión laboral, que obliga a las empresas a respetar los tiempos de descanso de sus empleados.
La ley de desconexión laboral cursó en el senado con éxito, el nuevo articulado obliga a las empresas a respetar el tiempo de descanso y ocio de los trabajadores fuera de su horario de trabajo.
Establece que los trabajadores tienen derecho legítimo a no recibir llamadas, mensajes por apps como Whatsapp, correos electrónicos u otro tipo de comunicación que interrumpa sus tiempos de descanso.
Adicionalmente, hay 3 excepciones. La primera para quienes tengan cargos de dirección, confianza y manejo. Para quienes, por sus funciones, deban tener una disponibilidad permanente, como los miembros de la Fuerza Pública.
También a quienes, por situaciones de fuerza mayor, deban ser contactados por sus compañeros o superiores.
-
- Innovación en los Contact Centers de América Latina: Proyectos que Transforman
-
-
