Cómo aprovechar al máximo las oportunidades de networking en los eventos de contact center
Los eventos de contact center son una excelente oportunidad para conocer a otros profesionales del sector, intercambiar experiencias, aprender de las mejores prácticas y establecer relaciones de valor que puedan beneficiar tu carrera y tu negocio. Sin embargo, no basta con asistir a estos eventos, sino que hay que saber cómo sacarles el máximo partido. En este artículo te damos algunos consejos para que aproveches al máximo las oportunidades de networking en los eventos de contact center.
Prepara tu estrategia de networking antes del evento
No dejes que el networking sea algo improvisado o casual. Antes de asistir a un evento de contact center, investiga quiénes son los ponentes, los organizadores, los patrocinadores y los asistentes, y selecciona a aquellos con los que te interesa conectar. Puedes usar las redes sociales, las páginas web o las aplicaciones del evento para obtener esta información y contactar con ellos previamente. Así podrás presentarte, expresar tu interés y concertar una cita o un encuentro durante el evento.
También es importante que prepares tu discurso de presentación, que debe ser breve, claro y atractivo. Debes ser capaz de explicar quién eres, qué haces y qué puedes ofrecer o aportar a la otra persona en menos de un minuto. Además, debes tener a mano tu tarjeta de visita, tu perfil de LinkedIn o cualquier otro medio para facilitar el contacto posterior.
Sé proactivo, abierto y profesional durante el evento
Durante el evento, no te limites a escuchar las ponencias o los paneles, sino que participa activamente haciendo preguntas, comentarios o aportaciones. Así demostrarás tu interés, tu conocimiento y tu valor añadido, y llamarás la atención de los demás asistentes. También puedes aprovechar los momentos de pausa, de café o de comida para acercarte a las personas con las que quieres hablar, presentarte y entablar una conversación. No seas tímido ni esperes a que te hablen, sino que sé proactivo y busca el contacto.
Además, debes ser abierto y receptivo a conocer a otras personas que no tenías previstas, pero que pueden resultar interesantes o útiles para tu red de contactos. No te cierres a un grupo o a una persona, sino que intenta diversificar y ampliar tu círculo. Eso sí, siempre manteniendo una actitud profesional, respetuosa y cordial. No se trata de vender tu producto o servicio a toda costa, sino de generar confianza y simpatía.
Haz un seguimiento después del evento
