Contact Center peruano mejora atención al cliente.
La compañía Hidrandina ha lanzado un novedoso contact center con la finalidad de mejorar la experiencia de sus clientes, lo que le permitirá a sus usuarios ser atendidos con mayor rapidez y poder resolver sus consultas en menos tiempo y de una forma mucho más simple.
Este contact center espera atender a más de 910.000 usuarios de las localidades de La Libertad, Áncash y Cajamarca, quienes desde ahora podrán resolver cualquier consulta en un menor tiempo.
A través del número 0 801 71001, y con el uso de tecnología digital, Hidrandina atenderá un mayor número de consultas en simultáneo y reduciendo el tiempo de espera de sus clientes, ya que su nueva plataforma le permite identificar rápidamente los datos del usuario atendido, agilizando el proceso y pasando directamente a resolver sus consultas.
Además, al ser un único número, el usuario podrá comunicarse con Hidrandina de forma más sencilla, recibido por el conjunto de teleoperadores especializados en garantizar una mejor experiencia con una alta capacidad resolutiva.
La línea “0 801 71 001” de Hidrandina, suma un nuevo canal de comunicación con sus clientes, que junto a sus cuentas oficiales de redes sociales tanto en Facebook, “Hidrandina”, como en Twitter, “Hidrandina Serviluz”, e incluyendo sus más de 1500 centros de pagos autorizados en todo Trujillo, le permitirá estar más cerca de sus clientes y atender sus consultas satisfactoriamente.
