Una nueva solución propone democratizar la gestión de las relaciones con los clientes para las PYME / VSE marroquíes. Especialmente diseñado para adaptarse a las necesidades específicas de esta categoría de negocios, pero también a las de las profesiones liberales, CRM4YOU, una suite de software recientemente lanzada en el mercado marroquí, les proporciona un conjunto de herramientas “efectivas y accesibles”, según su diseñadores. Esto les permitirá, señalan, optimizar sus procesos de gestión de clientes y así maximizar su valor añadido.
“A partir de la observación de que una parte importante de las VSE / pymes en Marruecos enfrenta dificultades para dar el paso de la digitalización y la sistematización de las relaciones con los clientes, Fide Consulting, una empresa marroquí especializada en el campo encabezada por Khalid Debbarh, y Manureva Project, un fondo de inversión francés encabezado por Manuel Cruz, fundador de Digital Virgo, grupo especializado en digital, ha decidido lanzar CRM4YOU para apoyarlos en esta transición imprescindible para el crecimiento de sus actividades en el futuro inmediato”, indica la misma fuente.
Ofrecida a un “precio muy competitivo, haciéndola accesible a todas las VSE y PYMES”, esta solución les permite “centralizar todos los datos de sus clientes y prospectos, profesionalizar y automatizar el intercambio con sus clientes, y monitorear en tiempo real e incluso en el móvil, la actividad de sus equipos de marketing y ventas”, se indica. También ofrece, se agrega, muchas características innovadoras que ayudan a las PyMEs a exhibir sus productos y servicios, monitorear su desempeño diario y pronosticar sus ingresos.
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