Una solución para los profesionales del comercio electrónico
CTM Messaging, refuerza su digitalización y lanza al mercado una solución innovadora para los profesionales del comercio electrónico. Este nuevo servicio denominado “e-tijar” se refiere efectivamente a la entrega a domicilio.
Asimismo, subraya CTM en un comunicado de prensa reciente, “en un momento en el que los cambios en los estilos de vida y las soluciones tecnológicas, hacen que los consumidores recurran cada vez más a la entrega a domicilio, e-tijar responde a una necesidad de puntualidad y confiabilidad, apoyándose en la dilatada experiencia y comprobados sistemas de control de calidad, excelencia operativa y satisfacción del cliente de la marca CTM Messagerie”.
Del mismo modo, concretar que “e-tijar es una solución de envío a domicilio para paquetería en cualquier formato, que permite a los profesionales entregar a sus clientes a domicilio, en cualquier lugar de Marruecos y lo más rápido posible, además de ofrecerles soporte durante todas las etapas del proceso”.
Además, el actor del transporte de mercancías en Marruecos, hace de este nuevo servicio una continuación de su política de innovación. Según CTM Messagerie, el diseño de una solución de este tipo satisface plenamente las necesidades y expectativas de los profesionales del comercio electrónico, en un contexto en el que este último se ha desarrollado enormemente.
De igual forma, con e-tijar, estos profesionales se benefician de la posibilidad de entregar a sus clientes rápidamente en casa y en cualquier lugar de Marruecos, de lunes a sábado, de 8 a 20 horas, ofreciéndoles la posibilidad de elegir sus franjas horarias de entrega.
En referencia a CTM Messaging, los usuarios de esta solución se beneficiarán de un sistema de rastreo, que ofrece la posibilidad de seguir las diferentes etapas de la entrega del paquete hasta la entrega a domicilio. También se beneficiarán de un servicio de atención al cliente exclusivo, accesible a través de un número directo, operativo 6 días a la semana de 8:00 am. A 8:00 pm.
Finalmente, la idea es ofrecerles una asistencia completa, especialmente para la gestión de cuentas y seguimiento de envíos. CTM Messagerie, también indica que “e-tijar” garantiza una devolución de fondos rápida y segura a través del método de reembolso deseado por el socio, en este caso el cheque, la transferencia, la provisión. Tenga en cuenta que próximamente también se autorizará el reembolso en tarjeta de crédito y billeteras.
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