Curso de Especialización en Gestión y Diseño en plataforma CRM-Salesforce
Con este curso de la Universidad de Alcalá de Henares, los estudiantes obtendrán 37 créditos y recibirán el título de especialista en Gestión y Diseño en plataforma CRM- Salesforce. Los 37 créditos quedan enmarcados dentro del área de Formación Permanente de la Universidad de Alcalá.
Un estudio de IDC publicado en septiembre de 2021 (The Salesforce Economic Impact) indica que solo en España se crearán 73.800 nuevos puestos de trabajo hasta 2026 relacionados con la tecnología Salesforce, y que el impacto económico de esta tecnología supondrá la generación de 19.000 millones de dólares de nuevos ingresos en el mismo periodo de tiempo.
Los perfiles de Administrador y de Desarrollador formados y especializados en esta plataforma están ampliamente demandados tanto por empresas de consultoría e IT como por empresas de diversos sectores como salud, industria, transporte, seguros, retail, finanzas, etc. que han incorporado Salesforce entre sus aplicativos de negocio.
El Prof. José Luis Lázaro Galilea, Catedrático de la Universidad de Alcalá, es el director de este curso, que ha sido organizado por la Fundación Uniteco junto con su colaborador Cloud Coachers, compañía pionera en formación Salesforce en España y actividad que desarrolla desde hace 7 años.
El curso está dirigido a personas que:
- Cuenten con una ingeniería, una licenciatura o graduado en Ciencias (Informática, Matemáticas, Física…).
- Quieran enfocar su futuro como consultor, programador, jefe de proyecto, PMO (Project Management Office) o arquitecto de software, entre otros.
- Los Alumnos podrán examinarse para obtener, adicionalmente, las certificaciones oficiales de Salesforce como Administrador o como Desarrollador.
El CRM de Salesforce es líder a nivel mundial como gestor de relación con los clientes y ha sido ampliamente adoptada por el tejido empresarial tanto a nivel global como en España. Se trata de un CRM con un desarrollo exponencial, desde la gestión de relaciones comerciales hasta convertirse en una plataforma SaaS de desarrollo. Permite construir cualquier funcionalidad para gestionar clientes y leads de manera multicanal. Salesforce ofrece además otras soluciones en la nube para el marketing digital, el comercio electrónico, el servicio, la analítica de datos y soluciones de integración.
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