Dialpad Inc., un proveedor de comunicaciones y colaboración impulsadas por IA, anunció un enfoque verdaderamente unificado para las comunicaciones como servicio, TruCaaS. Con el lanzamiento de Dialpad Meetings, la compañía está acercando su conjunto de productos a través de las comunicaciones comerciales y la participación del cliente, todo en una plataforma unificada y estéticamente cohesiva con IA en su núcleo.
Con una solución TruCaaS entregada a través de un solo panel de vidrio con una interfaz intuitiva, Dialpad ayuda a los clientes a simplificar la colaboración empresarial y evitar el creciente fenómeno de la “sobrecarga de aplicaciones”.
“En Dialpad, creemos que cuando las personas adecuadas se unen, todo es posible y queremos que nuestra marca refleje este espíritu de conexión, colaboración y productividad en este nuevo mundo de trabajo desde cualquier lugar”, dijo Craig Walker, director ejecutivo de Dialpad. “Con los anuncios de hoy, estamos restableciendo las expectativas de las experiencias de comunicación mediante la construcción de una plataforma de comunicación empresarial que es más hermosa, accesible, fácil de implementar y fácil de usar, para ayudar a las empresas de cualquier tamaño a comenzar, crecer y escalar”.
“Trabajar maravillosamente es el concepto general al que aspiran la marca Dialpad y los productos. No solo nuestros productos de charlas, mensajes, reuniones y centros de contacto funcionan a la perfección, sino que también permiten que otros trabajen juntos de manera hermosa y colaborativa”, dijo Morgan Norman, director Oficial de marketing, Dialpad. “Esta nueva y audaz identidad visual honra la historia pionera de Dialpad, su historial de innovación en comunicaciones, y está profundamente arraigada en los valores fundamentales de la empresa: hacer lo correcto, cada voz es importante y experimentar primero”.
“Trabajar maravillosamente significa simplicidad y facilidad. Dialpad incluso toma notas y transcribe llamadas por nosotros. Es ese estado de flujo en el que el trabajo ya no se siente como un trabajo”, dijo Chad Pierce, director de tecnología de construcción de WeWork. “Dialpad facilita que nuestros equipos se mantengan cerca, donde sea que el trabajo los encuentre y libera a nuestros equipos para colaborar desde cualquier lugar del planeta”.
Fuente: www.contactcenterworld.com
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