El enfoque de ciberseguridad de Mastercard se centra en abordar los desafíos de la economía digital mediante las siguientes acciones:
- Protección del ecosistema digital con Inteligencia Artificial: Cyber Secure constituye un conjunto de herramientas con tecnología de IA que permite a los bancos (y a cualquier tipo de entidad) evaluar el riesgo cibernético en todo su ecosistema y prevenir posibles violaciones de seguridad.
- Seguridad al validar la identidad de una persona: La clave para generar confianza en el mundo digital es la capacidad de acreditar tu identidad digital: demostrar quién eres, ya sea que estés interactuando en persona, en línea o en una aplicación. Para ampliar nuestros esfuerzos en la verificación de identidades, Mastercard adquirió Ekata en 2021. Ekata ayuda a una amplia gama de comerciantes globales, instituciones financieras, compañías de viajes, mercados y plataformas de moneda digital a identificar a los buenos consumidores y empresas – y a los malos actores – en tiempo real durante la apertura de cuentas en línea, pagos y otras interacciones digitales. Además, la combinación de biometría física y de comportamiento analizada por Nudata desempeña un papel cada vez más importante para confirmar que el consumidor es quien dice ser.
- Claridad y transparencia al consumidor: Consumer Clarity proporciona a los titulares de las tarjetas y a las entidades financieras información sobre comerciantes y compras, como nombres y logotipos de los comercios fáciles de reconocer, detalles sobre la ubicación de las compras y recibos digitales detallados.
A pesar de las preocupaciones existentes, los consumidores no piensan renunciar a las ventajas de un mundo cada vez más conectado. De acuerdo con un estudio realizado por Mastercard, el 55% de los encuestados está de acuerdo en que es más seguro pagar sus facturas por Internet que hacerlo en persona con dinero en efectivo.
Los latinoamericanos también siguen realizando cada vez más compras en línea. El 68% declaró haber realizado al menos una compra online al mes. En concreto, Brasil y México declararon la mayor frecuencia de compras en línea, con un promedio de más de dos transacciones al mes.
En palabras de Jorge Arbesú, vicepresidente senior de Cibernética e Inteligencia de Mastercard: “Tanto si los consumidores compran en una tienda física o en su computadora o teléfono móvil, Mastercard está utilizando las herramientas más avanzadas para crear una experiencia de consumo sencilla, segura e intuitiva. Estamos ofreciendo a los consumidores tranquilidad para que puedan interactuar digitalmente con confianza, sin tener que elegir entre comodidad o seguridad”.
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