Un Programa de Incentivos para apoyar a los emprendedores que quieran crear su proyecto de Contact Center viene siendo impulsado por la software house GoContact.
GoContact es una compañía que desarrolla y comercializa soluciones tecnológicas para Contact Centers. Según su sitio web GoContact es una empresa especializada en soluciones integradas de Contact Center (IPBX + Software de Contact Center + Comunicaciones). GoContact suministra todas las funciones de una plataforma de Contact Center de última generación, completa, robusta e integrada, tales como IPBX, IVR, Servicios de Inbound/Outbound, Scripts, Tickets, Chat, CRM, Reporting/Analytics, Calidad, E-learning, SMS, Text to Speech, y otras funciones.
El Programa de incentivos impulsado por GoContact está orientado a propulsar la creación de nuevos Contact Centers, abierto a todos los sectores del mercado, con la finalidad de impulsar y ayudar al emprendimiento.
GoContact tiene como ADN un gran ‘know how’ consultor, así como operacional que le posiciona como una de las grandes referencias del sector.
Condiciones y Beneficios
Entre las condiciones y beneficios que trae consigo el programa de incentivos destaca el financiamiento hasta el 50% de los costes de las licencias de software en el primer año. Los proyectos estarán sujetos a una evaluación previa, y las condiciones se ajustarán de acuerdo a cada caso. Igualmente el programa ofrece el acompañamiento de GoContact, con un equipo técnico, comercial y de operaciones dedicado a realizar un seguimiento continuo y cercano del negocio, así como la formación de agentes a través de la plataforma de GoContact para fortalecer la profesionalización de los mismos.
Según explica la compañía el programa pretende ser “Un proyecto único con el ánimo de sumar y ayudar, pretendiendo dar visibilidad al sector de los Contact Centers, así como autonomía y márgenes de movimiento a aquellas empresas que formen parte del Programa de Incentivos”.
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