Este 12 de julio cierran las inscripciones para participar en el Premio Experiencia Apexo 2019.

Desde el 24 de junio están abiertas las inscripciones para que las empresas puedan participar en la novena edición del Premio Experiencia Apexo 2019.

Apexo es una asociación peruana sin fines de lucro, que desarrolla empleo y genera nuevos conocimientos para el asociado, a través de su plataforma de servicios, mejorando la experiencia de relación con los clientes.

Este año, el Premio suma dos nuevas categorías a las ya existentes: Mejor Contribución Tecnológica en Segmentos Verticales y Desarrollo más Innovador de una Empresa Start Up. Apexo distinguirá a los contact centers asociados a la entidad que logren demostrar mayor excelencia en su labor, en sus categorías: Mejor Administración de Capital Humano, Mejor Contribución en Responsabilidad Social, Mejor Operación en Contact Center, Mejor Estrategia en Social Media, Mejor Estrategia en Gestión de Cobranzas, Mejor Innovación Tecnológica, Mejor Operación de Customer Experience.

Para Guy Fort, presidente de Apexo: “En esta edición del Premio Apexo, considerábamos que era necesario reflejar los cambios de la Asociación, por ello, la apertura a distintos verticales de mercado y a nuevos modelos de crear tecnología: como son las empresas las start ups”, a lo que añadió: “Estamos convencidos de que las nuevas categorías traerán consigo, conocimiento y crecimiento para todos los involucrados”.

El Premio Apexo busca reconocer el trabajo y la proyección alcanzada por los Digital Contact Center que abren espacio en el mercado peruano, tomando en cuenta los estrepitosos avances tecnológicos y nuevos modelos de trabajo basados en IA (inteligencia artificial) que harán que el Digital Contact Center sea todavía más un partner estratégico para las grandes marcas, abarcando cada vez más tareas de alto valor.

Promover la competitividad, profesionalizar y velar por los intereses la industria, así como diseñar mejores experiencias con el clientes son algunos de los objetivos que persigue esta asociación peruana con quince años de trayectoria.