Evento: CRM: Transformación digital en las relaciones con clientes
La Asociación Murciana de Empresas del Sector de las Tecnologías de la Información, de las Comunicaciones y del Audiovisual (Timur) y la CROEM, con la empresa Logic Murcia y con la colaboración del Instituto de Fomento de la Región de Murcia, organizan un taller el próximo día 22 de abril a las 10:20h.
El título del evento es: CRM: Transformación digital en las relaciones con clientes, y se realizará a través de Zoom.
Contenido:
- El cliente hoy
- La transformación digital de las pymes
- Herramientas para la transformación digital: CRM
- Caso de uso: El CRM como herramienta de transformación digital en las relaciones y en la estrategia con clientes.
Imparte: María José Candel Romero
Licenciada en Biología por la Universidad de Murcia. Profesora Asociada en el Departamento de Informática y Sistemas de la Facultad de Informática de la Universidad de Murcia.
Consultora IT en Logic Murcia, empresa dedicada al desarrollo de productos y servicios IT para pymes.
Experta evaluadora a nivel técnico y de negocio en tecnologías habilitadoras digitales y en tecnologías relacionadas con los contenidos digitales, organismo Red.es.
Consultora homologada por la Escuela de Organización Industrial en las áreas de Digitalización, Estrategia e Innovación 2019 y docente homologada por la EOI en diversas áreas.
Vicepresidenta de Timur desde febrero de 2018.
