Far South Networks, un diseñador y fabricante de plataformas de telefonía IP, anunció que está autorizado a suministrar licencias 3CX para instalaciones alojadas y de dispositivos a socios 3CX en toda la región africana.
“Estamos encantados de ofrecer ahora a nuestros revendedores 3CX ambas opciones de implementación”, dice Grant Broomhall, Director General de Far South Networks. “Con una historia de 14 años en el mercado IP PBX, Far South goza de confianza en la industria por su servicio al cliente y tecnología de primera clase. Estamos orgullosos de ofrecer una solución 3CX líder en el mundo que cubre todas las necesidades de nuestros socios revendedores, por PBX alojado y local”.
La opinión de Far South Networks es que un PBX comercial no se encuentra aislado, sino que se integra en los aspectos operativos más amplios del negocio, en particular, el centro de contacto, CRM, cumplimiento y facturación. Con este fin, proporciona un ecosistema 3CX de servicios integrados para TMS alojado de MAN3000, grabación de llamadas compatible como servicio de Call Cabinet y un centro de contacto omnicanal de Jusan. Las aplicaciones están integradas y respaldadas por Far South Networks tanto para implementaciones de 3CX alojadas en Linux como locales.
“Far South ha desarrollado una gama de aplicaciones 3CX personalizadas, que están disponibles para sus socios bajo una licencia comercial, como Power Dialler, Predictive Dialler, evaluación de agentes, devolución de llamadas y servicios de transmisión de texto a audio”, dice Broomhall.
“Además, la división de proyectos de Far South Networks brinda soluciones a medida para las necesidades de implementación de 3CX de sus socios”.
Publicado por Verónica Silva Cusi
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