Incrementar las ventas con Dynamics 365 Sales Insights

A medida que nuestro mundo continúa evolucionando, un método probado y verdadero de vender de manera efectiva a su base de clientes sigue siendo construir y fomentar relaciones confiables. No se trata solo de saber quiénes son sus clientes, sino también de lo que es importante para ellos y de llegar con información relevante y valiosa en el momento en que lo necesitan.

Dynamics 365 Sales Insights es una colección de características que evalúa incesantemente todos los datos basados ​​en la interacción con el cliente reunidos desde Dynamics 365, comunicaciones a través de Microsoft 365, relaciones a través de LinkedIn, colaboración a través de Microsoft Teams y transforman las ventas a través del poder de AI y Microsoft Power. Plataforma, para ayudar a los vendedores a optimizar su tiempo, fortalecer las relaciones con sus clientes y enfocarse en las oportunidades que conducen a más ventas y negocios.

A continuación, se muestran cuatro formas en las que Dynamics 365 Sales Insights ayudará a su organización a vender más:

    Venta guiada:

Guía a los vendedores sobre su próximo curso de acción con información oportuna y procesable.

El asistente (anteriormente conocido como Asistente de relaciones) supervisa las actividades y las comunicaciones diarias de los vendedores de todas las fuentes conectadas y solicita al vendedor las mejores perspectivas procesables del siguiente paso para que actúe para construir mejores relaciones y cerrar más acuerdos. Todas estas notificaciones de información se pueden personalizar dentro de Assistant Studio para adaptarse a sus enfoques de ventas específicos, ya sea en función de sus ciclos de ventas, industria, actividades o cualquier otro factor que contribuya.

    Inteligencia de productividad:

Libere tiempo a los vendedores minimizando la entrada de datos manual con sugerencias contextuales en tiempo real para actualizar registros existentes y crear nuevos registros, asegurándose de que sus datos estén siempre actualizados.

Pocas cosas les desagradan más a los vendedores que tener que registrar todas sus actividades en CRM. La mayoría de los vendedores prefieren hablar con los clientes, trabajar en propuestas o establecer contactos en eventos en lugar de notificar minuciosamente todas sus interacciones con los clientes. La captura automática ayuda a los vendedores al simplificar el registro de actividades relacionadas con el cliente en Microsoft Dynamics 365 Sales. La captura automática proporciona sugerencias de actividades para correos electrónicos y reuniones relacionadas con su trabajo en función de los datos capturados de su cuenta de Outlook. Esto le ayuda a ver correos electrónicos y reuniones relevantes en su línea de tiempo, junto con todas las demás actividades relacionadas con un registro determinado. De esta manera, nada se pasa por alto y los vendedores tienen control total sobre lo que se comparte. 

Información de conexión:

Construya relaciones más sólidas con los clientes y haga avanzar las relaciones con la venta guiada por IA. Tome medidas preventivas para mitigar los riesgos con una puntuación de salud de la relación.

El análisis de relaciones permite a Dynamics 365 Sales recopilar información relevante de toda su base de datos para crear una visualización gráfica de indicadores clave de rendimiento (KPI) e historiales de actividad. La función también calcula el estado general y la tendencia de cada una de sus relaciones comerciales. Esto ayuda a los vendedores a identificar en qué oportunidades dedicar tiempo, la frecuencia y el estado de sus interacciones con los clientes, el correo electrónico y las tasas de respuesta a las reuniones, además del tiempo dedicado y el tiempo que le toma al vendedor responder a las consultas.

    Modelos predictivos:

Aumente las tasas de conversión y ganancias mediante el uso de IA para priorizar clientes potenciales y oportunidades con la mayor probabilidad de convertir y comprar.

Con los métodos predictivos integrados en Dynamics 365 Sales Insights, los vendedores y gerentes de ventas pueden identificar, rastrear y perseguir a los clientes potenciales y oportunidades más calificados y con mayor probabilidad de convertirse en su canal de ventas. La puntuación predictiva de oportunidades y clientes potenciales le ayuda a concentrarse en los esfuerzos de generación de ingresos al proporcionar una puntuación para priorizar los esfuerzos en la participación de los clientes de calidad. Por último, la previsión predictiva ayuda a los vendedores y gerentes a mejorar la precisión al proporcionar proyecciones de previsión basadas en datos. Para lograr esto, el pronóstico predictivo utiliza modelos impulsados ​​por inteligencia artificial que analizan datos históricos y el canal de ventas abierto para predecir los resultados de ingresos futuros.

Dynamics 365 Sales Insights proporciona diferentes niveles de funciones. Algunas características se incluyen automáticamente cuando compra Dynamics 365 Sales, mientras que otras están disponibles cuando compra Dynamics 365 Sales Insights además de su aplicación Dynamics 365 Sales. Comuníquese con nuestros expertos hoy mismo para ver cómo puede utilizar estas funciones para ganar más negocios.

Fuente: crmdynamics.com