Codeless Platforms reveló hoy que Grant Westfield, el fabricante de paneles de pared impermeables Multipanel®, reemplazó su histórica solución de integración con BPA Platform, lo que facilita que la empresa actualice su sistema Epicor ERP, además de brindar mayor control y estabilidad. La plataforma BPA ahora procesa automáticamente los pedidos EDI de Grant Westfield, la información de prueba de entrega y los datos de RMA (devoluciones y reemplazos de productos).
Establecido en 1881, los productos de Grant Westfield se fabrican en Edimburgo y luego se distribuyen a través de sus depósitos regionales. Tiene tres flujos para pedidos de clientes, incluidos pedidos en línea a través de su plataforma de comercio electrónico (integrada directamente en Epicor), pedidos ingresados manualmente y alrededor de 150 a 200 pedidos por día a través de TrueCommerce EDI (Intercambio electrónico de datos), que necesitaba automatizar. Además, la gran mayoría de las entregas de Grant Westfield se completan con sus propios vehículos, por lo que utiliza dos sistemas de prueba de entrega (ePOD) de terceros.
“Los pedidos que recibimos vía EDI generan un archivo XML. La plataforma BPA procesa y valida ese archivo y lo carga en Epicor. También procesa archivos de otra manera: envía facturas por correo electrónico o EDI. BPA Platform también carga nuestras ejecuciones de entrega en un sistema de prueba de entrega que utilizamos. Tenemos algunos elementos que utilizan mensajeros de terceros, pero la mayor parte pasa por nuestro propio transporte. Cuando recibimos los acuses de recibo de las pruebas de entrega, BPA Platform los procesa en Epicor”, explicó Mark Yates, especialista en ERP, Grant Westfield.
“También usamos BPA Platform para conectarnos a una interfaz web de devoluciones que está vinculada a nuestros datos RMA, así como para imprimir algunas etiquetas internas. Depende de dónde inicie la transacción en cuanto a dónde quiere que se imprima, pero he implementado esa tarea porque es fácil de hacer en BPA Platform”.
Con su gran dependencia de Epicor para procesar datos esenciales, especialmente pedidos EDI y prueba de información de entrega, Grant Westfield buscaba actualizar su solución de integración y automatización existente con una nueva plataforma que pudiera asumir las tareas que ya se estaban ejecutando, mientras mejoraba la estabilidad y mantenimiento, además de permitir la funcionalidad futura con otros sistemas.
“La instalación de BPA Platform nos ha permitido hacer avanzar el negocio sin tener que preocuparnos por las actualizaciones y la continuidad de los datos. Nuestra solución anterior era bastante complicada y realmente lenta al realizar los cambios más pequeños. Sin embargo, con BPA Platform está utilizando tareas y herramientas con las que está un poco más familiarizado. Es bastante visual y es fácil volver a él, retomar el hilo y comprender los procesos. Puedo ver fácilmente dónde necesito hacer un pequeño ajuste para acomodar el último cambio”, dijo entusiasmado Mark Yates.
“Obviamente, la automatización de nuestros pedidos es importante, pero la prueba de entrega es donde probablemente obtengamos el mayor beneficio, ya que podemos monitorearlos en tiempo real. Podemos ver dónde estamos con las entregas marcadas a lo largo del día, por lo que podemos tener una idea razonablemente buena de qué tipo de progreso están haciendo los depósitos con sus entregas”, dijo Mark Yates.
“Probablemente hay alrededor de 600 caídas a sitios individuales por día. Hay bastante procesamiento involucrado. Las tabletas se utilizan para recopilar firmas, tomar fotografías, cambiar cantidades, etc. Luego, esa información se nos envía como un archivo XML que la plataforma BPA inserta automáticamente en Epicor. Ha acelerado el proceso de manera espectacular”.
La flexibilidad de BPA Platform ha sido otro beneficio adicional para Grant Westfield, lo que le permite a la empresa explorar otras tareas que se pueden automatizar.
“Puede mirar el conjunto de herramientas y pensar cómo puede usarlo, y luego puede doblarlo para hacer otras cosas. La tarea de impresión ha sido bastante útil. No sería algo en lo que pensaría de inmediato porque tenemos varias formas de imprimir. Sin embargo, el hecho de que pueda vincularse directamente a nuestros informes y etiquetas de SSRS es bastante inteligente. Sería realmente difícil hacer esto en cualquier otra herramienta”, concluyó Mark Yates.
Acerca de Codeless Platforms
Fundada en 1999, Codeless Platforms está a la vanguardia de la automatización de procesos comerciales y el rápido desarrollo de aplicaciones. Tenemos un historial comprobado de desarrollo y entrega de soluciones de software de próxima generación ágiles, flexibles y sólidas, que permiten a las empresas aprovechar al máximo sus datos y la capacidad de responder a las demandas comerciales de hoy en día que cambian rápidamente. Nuestro conocimiento del mercado y el canal creció en línea con este desarrollo y nos estableció como una empresa de software de gran reputación y experiencia, que trabaja en estrecha colaboración con socios y proveedores de software, como Access, Epicor, Infor, Microsoft, Sage, SAP y SYSPRO. Con más de 450 socios globales, más de 8500 clientes utilizan las soluciones de software de Codeless Platforms, que van desde diversas organizaciones globales hasta la pequeña empresa local. La empresa tiene su sede en Poole, Reino Unido, y oficinas de representación en todo el mundo. Más información en: www.codelessplatforms.com
Por Katie Slimov
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