La compañía es reconocida por ampliar el alcance del mercado para sus soluciones de centro de llamadas basadas en la nube con una sólida estrategia de comercialización basada en canales
Tikal Center, el innovador desarrollador de tecnologías de comunicaciones empresariales para operaciones y servicios de centros de llamadas inteligentes, anunció hoy 23 de julio que la compañía ha sido seleccionada como Proveedor Emergente 2020 para Comunicaciones Unificadas por la revista CRN®, una marca de The Channel Company y la fuente de noticias líder para proveedores de soluciones y el canal de TI.
La lista de proveedores emergentes de CRN es un reconocimiento anual de premios que presenta a las nuevas empresas de tecnología que utilizan estrategias de socios de canal para impulsar el crecimiento y ofrecer productos y tecnologías innovadoras.
El Centro Tikal ha sido nombrado como Proveedor Emergente en la categoría de Comunicaciones Unificadas.
La compañía recibió este reconocimiento por ampliar el alcance del mercado de sus soluciones de centro de llamadas basadas en la nube con su sólida estrategia de comercialización basada en canales.
Tikal Center ha construido recientemente y actualmente está expandiendo una red global de asociaciones de canales de venta con revendedores de valor agregado, empresas de integración de sistemas, empresas de telecomunicaciones y proveedores de servicios administrados en los mercados locales. La compañía informa que muchos de sus socios de canal locales están alojando su solución Tikal Call Center y ofreciendo servicios de call center a sus clientes comerciales.
“Estamos colaborando estrechamente con Tikal para buscar las crecientes oportunidades de mercado para soluciones y servicios de call center aquí en Tanzania y en África Oriental”, dijo Ismael Khangane, Director Gerente de Miramar Systems en Tanzania. “Las innovadoras soluciones basadas en la nube de Tikal y su enfoque flexible para trabajar con nosotros como socio del canal de ventas nos han permitido ofrecer soluciones para nuestros clientes empresariales y gubernamentales para modernizar sus operaciones de centro de llamadas, así como trabajar con proveedores de servicios locales para ofrecer servicios de centro de llamadas a sus clientes comerciales “.
Tikal Center también ha agregado recientemente nuevos socios de canal de ventas en Tailandia, Vietnam, Filipinas, Laos y Sudáfrica.
“Este reconocimiento de CRN como proveedor emergente de comunicaciones unificadas es un gran respaldo para nuestro programa de canales y reclutamiento de socios”, dijo Doron Dovrat, CEO del Centro Tikal. “Nuestra estrategia de comercialización basada en canales está impulsando el crecimiento de nuestra empresa y brinda beneficios tangibles tanto a nuestros socios de canal como a sus clientes”.
Sobre el centro de Tikal
Tikal Center y sus innovadoras tecnologías de comunicaciones empresariales están impulsando operaciones y servicios de call center inteligentes de todos los tipos y tamaños de clientes en todo el mundo. El centro de llamadas Tikal de la compañía es una plataforma única y unificada que incluye un conjunto completo de funciones para operaciones entrantes, salientes y combinadas con funciones avanzadas basadas en inteligencia artificial, informes y controles de gestión. La arquitectura moderna del centro de llamadas de Tikal permite una integración flexible con aplicaciones externas y facilita la implementación rápida en cualquier entorno de nube o escenario local. El Centro de llamadas de Tikal sirve como una plataforma tecnológica para que los socios comerciales de la compañía agreguen valor y brinden soluciones y servicios de centro de llamadas a sus clientes. Para obtener más información, visite www.tikalcenter.com.
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