Mucho se habla de la reducción de costos y elevación de la productividad cuando se menciona la tecnología VoIP, no obstante, aquí dejamos a consideración de los lectores algunas ventajas técnicas concretas, necesarias para valorar la adopción de este tipo de herramienta por demás versátil:
VoIP ofrece ventajas a nivel técnico que podemos resumir así:
- Permite controlar el tráfico de la red, lo que disminuye las posibilidades de caídas en el rendimiento.
- Se puede utilizar cualquier tipo de hardware, lo que evita instalaciones complementarias.
- Es independiente de la red física utilizada y se puede instalar en las grandes redes de IP actuales.
- Se puede instalar tanto en software como hardware, aunque siempre sería más ventajoso en hardware, ya que podría eliminar el impacto inicial para el usuario común.
- Permite integrar Vídeo y TPV (terminal de punto de venta).
- Permite la conexión a la red telefónica y fax tradicional.
- Los números de teléfono no geográficos también pueden utilizar VoIP.
- Su instalación es mediante un pequeño servidor, a diferencia de las centrales telefónicas convencionales para empresas con mucha infraestructura.
Según NFON el mercado de sistemas de telefonía en la nube está creciendo constantemente. De 2017 a 2022, las extensiones en la nube aumentarán de 13 millones a 26 millones en Europa, por lo que aún estás a tiempo de establecer tus prioridades de inversión para ponerse a tono con los tiempos que corren.
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