LCRcom ha sido un proveedor de comunicaciones líder en el sector durante años. Sin embargo, tras su incorporación al equipo de Aire Networks, la empresa quiere dar un paso más y marcar la diferencia también como proveedor de servicios en la nube. Gracias a su incorporación al grupo, la compañía ha completado su oferta de soluciones de comunicaciones dirigidas a pequeñas empresas con soluciones en la nube bajo el nombre de OASIX. Todo esto lleva al proveedor a un nuevo enfoque comercial que se centra en la búsqueda de socios de canal de TI. Asimismo, y dentro de esta estrategia, la integración de sus servicios VoIP con Teams.
Uno de los mayores handicaps que supone la migración al mundo digital de las empresas es la implantación. LCRcom facilita la integración de sus servicios de VoIP a través de la plataforma Microsoft Teams, para que cualquier cliente pueda completar los servicios de sus Teams o usuario de Office 365, con servicios de voz de operador especializado y venta consultiva. Así, el operador aprovecha la propia interfaz de Teams para realizar llamadas e instalar una centralita virtual que unifica las comunicaciones de la empresa, sin costes de equipamiento, con una tarifa adaptada al uso, sin permanencia y totalmente escalable.
LCRcom ofrece VoIP a través de Teams.Network infraestructuras, la clave de los servicios en la nube
A medida que ha aumentado la demanda de soluciones Cloud, el sector ha podido detectar el importante papel de contar con una buena infraestructura de red que permita un óptimo despliegue de estos servicios. Esta dependencia de la infraestructura de red está acelerando significativamente la convergencia entre los canales de TELCO y TI. Un ejemplo de esto es la integración entre LCRcom y Teams mencionada anteriormente. Este tipo de fusión comercial, donde los operadores ofrecerán servicios en la Nube y los proveedores de hosting integrarán las comunicaciones en sus ofertas, lo podremos ver cada vez con mayor asiduidad.
Es así como LCRcom utiliza la infraestructura de Microsoft Teams para ofrecer a sus clientes un catálogo 360 de sus soluciones de servicio VOIP a un costo mínimo y adaptado a sus necesidades. El operador también facilita la integración ad hoc para cada empresa, con la posibilidad de hacerlo de tres formas: solo con Teams mediante Direct Routing a Red PSTN a través de SIP Trunk, combinando con su solución de centralita virtual MeetIP realizando una integración nativa con CRM (Dynamics , Salesforce, etc.) o con PBX para la integración con el CRM del cliente.
El nuevo enfoque de TI de LCRcom
Esta solución de LCRcom and Teams nace del nuevo enfoque antes mencionado del operador global de telecomunicaciones en el canal de TI. Un propósito que la firma ha querido reforzar mediante la incorporación del gerente José María Prian, quien dirigió el canal de distribución de GTI durante años, para acercar sus soluciones a las pymes de una forma más eficiente. En palabras del reciente fichaje de la empresa: “El canal de TI no puede seguir mirando para otro lado a las telecomunicaciones de sus clientes. Los grandes operadores siempre se han centrado en las pymes a la hora de ofrecer servicios y soluciones de forma directa, pero la gran dependencia de este segmento de clientes finales del canal ha hecho que nunca hayan tenido demasiado éxito. Comenzar a vender comunicaciones unificadas no solo significará una nueva fuente de ingresos para el socio de TI, sino también una barrera de entrada para otros competidores La oportunidad que abre Microsoft Teams como herramienta de comunicaciones de voz para el canal de TI debe aprovecharse, “Dice Prian.
En su apuesta por el canal TI, LCRcom quiere crear una nueva red de partners que se distinga por una oferta formativa económica e innovadora, en la que la señal del operador frente a sus competidores será la de especialización y cercanía en el trato, fomentando una mejor formación. de servicios y productos.
Fuente: www.explica.co
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