Lista de 20 herramientas CRM para escoger

Para aquellos que tienen una empresa hoy en día, es extremadamente importante conocer el perfil de sus clientes, lo que puede hacer que regresen y tengan una relación positiva con ellos. Aunque no es una tarea fácil, las herramientas CRM existen exactamente para ayudar en este aspecto.

Estos sistemas pueden almacenar y analizar datos importantes sobre sus clientes y ayudarlo a crear una planificación más eficiente con respecto al marketing, las ventas y la administración de sus equipos. 

Veamos la lista de algunos de los CRM disponibles:

1. Pipedrive

Pipedrive, es un CRM con muchos recursos diferentes, ya sea para centrarse en sus ventas, para hacer integraciones de correo electrónico o incluso para seguir los objetivos de su equipo.

Hay más de 100 integraciones que puede hacer, además de crear, personalizar y organizar sus propios paneles. Es realmente una solución muy completa para pequeñas y grandes empresas. Se puede probar el servicio de forma gratuita hasta por 30 días.

2. Fleeg

Fleeg es un sistema CRM muy completo y promete no solo organizar sus datos, sino ayudarlo a tener una mejor interacción con los clientes y cerrar más ventas.

El servicio funciona de una manera muy simple, pero está bien indicado para aquellos que desean planificar cada etapa de las ventas de su empresa. Por la forma en que atrae a más consumidores hasta el momento de transformar un deseo de compra en algo concreto. 

3. CRM Hubspot

Hubspot CRM es una plataforma CRM muy interesante, especialmente para empresas que aún son pequeñas o están creciendo.

Ofrecen una serie de características completamente gratuitas para sus clientes. De esta manera, puede comenzar a familiarizarse con las herramientas de CRM y ver cómo puede afectar sus ventas. 

4. Oracle

Oracle puede ser conocido por varios de sus productos, entre ellos el sistema CRM. Por lo general, tienen un costo más alto, pero puede valer la pena dependiendo de lo que necesite en los negocios.

Esta herramienta funciona completamente en la nube, lo que puede ser bastante ventajoso. Después de todo, tiene acceso a la plataforma en cualquier lugar y prácticamente en cualquier dispositivo. 

5. SendinBlue

SendinBlue tiene un marketing por correo electrónico muy completo.

Su sistema CRM en general deja poco que desear. Puede usarlo para verificar las interacciones con sus clientes y planificar la comunicación por correo electrónico de manera más eficiente.

Con los datos del cliente a la mano con las herramientas, también puede utilizar la función de marketing por correo electrónico de manera más inteligente. Puede crear diferentes tipos de correo electrónico para cada segmento de clientes. 

6. Ploomes

Ploomes puede segmentar y crear listas de clientes, carteras separadas, ver el historial de ventas, administrar sus procesos de ventas y más. El sistema en sí también tiene una interfaz agradable y fácil de entender.

Aparte de eso, todavía tienen varios planes, tanto para nuevas empresas como para compañías más grandes. 

7. Senior

Senior tienen una serie de características que puede usar en su negocio, incluidas las formas de administrar objetivos en tiempo real, controlar gastos y más.

Otro punto positivo es que sirven a muchos segmentos diferentes. Ya sea construcción civil, supermercado, agronegocios, etc. 

8. Cumple con CRM

Cumple con CRM es una solución muy interesante para aquellos que buscan herramientas de CRM. Su tarea es hacer que la vida del emprendedor sea más simple y práctica, ya sea en ventas o en las actividades realizadas por sus equipos.

También puede administrar sus clientes potenciales de manera muy fácil y rápida. 

9. Freshsales

Freshsales es otra buena opción de herramientas CRM que puedes probar, especialmente para aquellos que buscan buenas soluciones de comunicación con sus clientes.

Es posible utilizar teléfonos y correos electrónicos integrados, rastrear conversaciones anteriores y encontrar los mejores contactos de ventas, por ejemplo. Ayuda a progresar en las ventas, programar reuniones y descubrir qué empleados manejan qué ventas.

10. Salesforce

Salesforce es bastante conocida en todas partes del mundo. Brinda una variedad de servicios y productos para sus clientes, es uno de los gigantes del sector.

11. PipeRun

PipeRun es excelente para la gestión del embudo de ventas de su empresa.

Ayudan a automatizar tareas, organizar el proceso de negocios, organizar la información del cliente y más. También hay integración con varios otros servicios dirigidos a emprendedores. 

12. Néctar

Nectar tiene como objetivo principal es proporcionar informes con información precisa y ayudarlo a mejorar las ventas en función de eso.

También hacen todo lo posible para brindarle más claridad y previsibilidad de los resultados de principio a fin del embudo de ventas.

13. Perspicaz

Insightly contribuye con cada parte importante del proceso de ventas. Desde planificación de marketing hasta gestión de proyectos y finalización de ventas.

14. Odoo

Odoo puede integrarse en su propio servidor. Esto es preferible para algunas empresas, especialmente aquellas que desean tener más control sobre el sistema en sí. Vale la pena mencionar que Odoo sigue siendo una herramienta de código abierto, por lo que puede transformarla como desee. 

15. Altas ventas

High Sales tiene un gran activo para ayudarlo a aumentar las ventas. Su sistema ayuda a acelerar el ritmo de sus vendedores y puede mostrarle todos los datos importantes de sus negociaciones de una manera práctica.

También es posible personalizar un embudo de ventas para organizar mejor el flujo de ventas y, por lo tanto, el nivel de interés de compra de sus clientes.

16. Zoho

Zoho brinda sus servicios a miles de empresas en 180 países diferentes. Una de sus mayores especialidades es la integración de los canales de servicio de su empresa.

Esto incluye teléfono, correo electrónico, chat en su sitio web oficial, chat en redes sociales y mucho más. 

17. OnePage CRM

OnePage CRM es otra alternativa que puede considerar. Es uno de los sistemas más simples de entender de nuestras recomendaciones, ya que se centra en presentar toda la información importante en una sola página.

Puede organizar sus objetivos, verificar los datos de los clientes, ver el progreso de las ventas y más. La prueba gratuita está disponible para cualquier persona interesada, por lo que vale la pena echarle un vistazo en su sitio web oficial.

18. Buddy CRM

Buddy CRM es uno de los más adecuados para aquellos que desean mejorar el rendimiento de sus equipos de ventas.

Su mayor enfoque termina siendo este, pero hay otros recursos como marketing por correo electrónico, gestión de proyectos y más. Como muchos otros, puede probarlo antes de decidirse por un plan pago. 

19. Sugar CRM

Sugar CRM es otra plataforma conocida que puede ser una gran opción para las pequeñas y medianas empresas. Su enfoque principal está en la experiencia del consumidor con su compañía, algo que a la larga puede mejorar no solo sus ventas sino también la fortaleza de su marca.

La interfaz del sistema también es muy simple de entender y usar, algo genial para aquellos que nunca han usado dicha herramienta. Afortunadamente, puede probar una demostración de Sugar CRM antes de firmar cualquier plan. 

20. Agente

Para cerrar la lista, tenemos Agendor. No solo es adecuado para aquellos que buscan un CRM, sino para aquellos que realmente quieren aprender más sobre sistemas de este tipo.

En el sitio web oficial, enseñan más sobre qué es CRM, cómo se implementa y cómo puede ayudar a su negocio. Esto, junto con todas las características ofrecidas, lo convierten en una excelente opción para principiantes. 

Son algunas de las alternativas disponibles que muy bien pudieran explorarse a la hora de elevar la productividad y los ingresos.