Marruecos como un destino emergente para la inversión en contact centers

Marruecos Emerge como un Destino Clave para los Contact Centers

Marruecos está experimentando un auge sin precedentes en el sector de los contact centers. Su estratégica ubicación geográfica, una fuerza laboral joven y multilingüe, y una serie de incentivos gubernamentales lo han convertido en un imán para las empresas que buscan expandir sus operaciones en África. En este artículo, exploraremos por qué Marruecos se ha posicionado como un destino tan atractivo para la inversión en este sector y cuáles son las oportunidades que ofrece.

1. Una Fuerza Laboral Joven y Talentosa

 * Educación y Habilidades: Marruecos cuenta con un sistema educativo sólido que produce graduados con un alto nivel de competencia en idiomas extranjeros, especialmente francés y español.

 * Adaptabilidad y Flexibilidad: La fuerza laboral marroquí se caracteriza por su adaptabilidad y disposición a aprender nuevas habilidades, lo que los convierte en empleados valiosos para los contact centers.

2. Incentivos Gubernamentales Atractivos

 * Zonas Francas: El gobierno marroquí ha establecido zonas francas con exenciones fiscales y aduaneras significativas para atraer inversiones extranjeras.

 * Subvenciones y Ayudas: Se ofrecen diversas subvenciones y ayudas financieras a las empresas que invierten en el sector de los contact centers.

3. Infraestructura y Conectividad

 * Tecnologías de la Información: El país cuenta con una infraestructura de telecomunicaciones moderna y una creciente penetración de internet.

 * Conectividad Aérea y Marítima: Marruecos está bien conectado con Europa y el resto del mundo a través de sus aeropuertos y puertos.