En los casos considerados positivos, personal asignado al Call Center de la localidad mexicana de Culiacán, a través de un riguroso seguimiento lleva gratuitamente el medicamento a los pacientes, hasta sus mismos domicilios, y hasta la fecha ya se han entregado nueve mil paquetes de medicinas a igual número de personas.
El Gobernador de Sinaloa Quirino Ordaz Coppel visitó las instalaciones del Call Center COVID de Culiacán, ubicado en las instalaciones de la Universidad Pedagógica del Estado de Sinaloa (UPES), donde hizo un reconocimiento al personal que ahí presta sus servicios, tanto médicos y psicólogos, quienes ya han atendido y dado seguimiento a más de 77 mil casos individuales desde que inició la pandemia.
Son jóvenes y profesionales encargados de atender las llamadas del 667 713-00-63 y darle seguimiento de manera personalizada a cada caso. En los casos donde la persona que llama al Call Center COVID está visiblemente muy estresada, se le canaliza con un psicólogo para que la aconseje y la tranquilice, lo cual despresuriza mucho los hospitales.
Además de este Call Center ubicado en la UPES, también ya se habilitaron similares instalaciones en las localidades de Mazatlán, Los Mochis y Guasave.
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