México: Programa anticorrupción desde un Call Center
En el Ayuntamiento de Ecatepec, en Morelos, México, se inauguró un Programa Anticorrupción que cuenta con un Call Center para su desarrollo.
El anuncio lo hizo el presidente municipal, quien asegura que es posible combatir la corrupción con una herramienta como el Call Center y los aportes de la población para detectar los ilícitos.
Hasta ahora existen procedimientos administrativos abiertos a 100 funcionarios y exfuncionarios del ayuntamiento por esta causa.
Entre los procedimientos al menos 20 son contra policías municipales quienes se prestaban a hacer servicios que no correspondían a sus funciones o que pedían dinero a cambio de no aplicar sanciones.
Al inaugurar el Programa Anticorrupción con un Call Center, el presidente municipal, Fernando Vilchis Contreras, señaló que en este año se han podido detectar, con ayuda de la población que presenta denuncias, varios servidores públicos en actos ajenos a su responsabilidad.
Puso como ejemplo que algunos elementos que custodiaban camiones con combustible robado, y algunos otros funcionarios que transportaban en camiones del Ayuntamiento materiales químicos de una empresa particular.
Además de dos cajeras del Sistema de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento de Ecatepec y algunos que iban a las comunidades a cobrar directamente el servicio de agua potable.
Para reforzar este esfuerzo por abatir los actos de corrupción el cabildo aprobó la instalación del Programa Municipal de Anticorrupción, con la entrada en operación de un call center de denuncias ciudadanas y la creación de una brigada ciudadana de inspectores.
A través del sistema municipal se capacitarán de manera constante a servidores públicos en materia de rendición de cuentas, además de brindarles estímulos laborales, institucionales y económicos con el fin de evitar las malas prácticas.
Adicionalmente, Vilchis Contreras informó que abrirá las puertas de la Contraloría Municipal a 70 ciudadanos para fungir como inspectores de los funcionarios de su gobierno, sin embargo los aspirantes deberán cubrir ciertos requisitos, entre ellos no haber sido parte de algún gobierno previamente y no tener a algún familiar trabajando en la actual administración.
