En plena expansión en el mundo, el marketing digital está hoy despejando un lugar importante en el campo de la comunicación. Varias empresas han elegido este nicho para promover y ganar visibilidad con éxito.
Para comprender mejor el funcionamiento de esta profesión, ALM entrevistó a Mohammed Amine El Ajouz, fundador de GZAM, una agencia digital 360 con sede en Casablanca. GZAM tiene como objetivo brindar asesoría digital, crear sitios web y aplicaciones móviles. Su equipo de diseñadores, desarrolladores y expertos en estrategias digitales dan soporte a los proyectos online de principio a fin, ofreciendo soluciones innovadoras y personalizadas.
¿Qué lugar ocupa el marketing digital en el ámbito de la comunicación?
Mohammed Amine El Ajouz : El marketing digital es un campo en auge que continúa evolucionando en Marruecos y que ahora es una parte integral y esencial de la esfera de la comunicación. Sin embargo, no solo se utiliza para aumentar el conocimiento de la marca y llegar a los clientes, sino también para interactuar con ellos de manera significativa.El marketing digital permite a las empresas dirigirse a audiencias específicas, medir la efectividad de las campañas y optimizar sus estrategias para lograr el máximo impacto.También se puede utilizar para crear contenido que resuene con los clientes y genere conversiones (ventas, generación de clientes potenciales…).
¿Cómo se está desarrollando este nicho a nivel nacional?
Hoy en día, las estadísticas muestran que las empresas utilizan Internet para ganar nuevos clientes. Con una población de casi 40 millones en el país, el marketing digital se ha convertido en una opción atractiva para las empresas que buscan expandir su alcance. Esto se ve reforzado por el hecho de que Marruecos tiene una de las tasas de penetración de Internet más altas de África, con más del 84% de su población con acceso a Internet.
Además, la tecnología móvil ha aumentado en los últimos años, lo que facilita que las empresas se conecten con su público objetivo. Como resultado, las campañas de marketing digital son cada vez más populares entre las empresas que operan en Marruecos porque les permiten llegar a un público más amplio a un costo menor que los métodos publicitarios tradicionales.
¿Cuáles cree que son las principales tendencias observadas en esta dirección?
La evolución del marketing digital en Marruecos ha experimentado un enorme crecimiento en los últimos años. Los especialistas en marketing del Reino de Marruecos están recurriendo a nuevas tendencias, como la inteligencia artificial (IA), las notificaciones automáticas, el marketing de influencers y la publicidad programática para llegar a su público objetivo.La IA se utiliza para brindar experiencias de cliente personalizadas y aumentar la eficiencia al dirigirse a clientes potenciales. Las notificaciones automáticas también se están volviendo populares como una forma para que las empresas lleguen a su público objetivo de manera más efectiva.
El marketing de influencers también está en aumento a medida que las empresas buscan formas de atraer a las generaciones más jóvenes que tienen más probabilidades de verse influenciadas por las personalidades de las redes sociales.La publicidad programática es una nueva tendencia observada en los últimos años.
Finalmente, tras el confinamiento, el “Live Shopping” gana terreno como medio interactivo que permite a los clientes realizar sus compras online sin salir de casa.