Nuevo Call Center 24 Horas de ADR Service
La red de talleres ADR Service anuncia la puesta en marcha de su nuevo servicio Call Center 24 Horas, disponible desde el 15 de junio para asistencias o servicios en taller para España y resto de Europa. El objetivo es mejorar los procesos y los tiempos de intervención en los vehículos.
Las flotas adheridas podrán tener un seguimiento de sus paradas en talleres o asistencia en carretera, tanto en España como en el resto de Europa.
“Las flotas adheridas podrán tener un seguimiento optimo y exhaustivo de sus paradas en talleres o asistencia en carretera (…) el 80% de las reparaciones se realizan con éxito en el mismo lugar de ocurrencia de la avería.”, aseguran desde ADR Service.
En el Call Center, las llamadas son atendidas por especialistas en el transporte y la mecánica de vehículos industriales. Igualmente, ADR Service ofrece servicios complementarios a las garantías contratadas, orientados a facilitar, asesorar y gestionar situaciones propias de la actividad del transportista.
