¿Por qué debería invertir en comunicación empresarial unificada?
La gran mayoría de las empresas que utilizan diversas soluciones de comunicación empresarial en sus negocios no están completamente satisfechas. La falta de control sobre los diversos sistemas puede afectar el servicio al cliente, reducir la colaboración entre los empleados y sobrecargar al personal de TI.
Por lo tanto, la unificación de la comunicación empresarial, mejor conocida como Comunicación Unificada (UC), es más importante que nunca.
Piense en todas las formas que toma su negocio para mantener la comunicación en movimiento: el flujo constante de correo electrónico, mensajería instantánea, videoconferencia, recordatorios de calendario y más. Hacer un seguimiento de tantos canales es una tarea difícil.
A menos que todos estos datos estén debidamente unificados y organizados, el problema persistirá. Varias organizaciones ya han descubierto los beneficios de utilizar una plataforma basada en la nube para satisfacer mejor sus necesidades de comunicación.
Todas las herramientas ahora están conectadas al cliente de manera inteligente y rápida. No hay estrés debido a la gestión de diferentes sistemas y los empleados se involucran más. Aquí hay un vistazo a todos estos y otros beneficios proporcionados por la Comunicación Unificada con más detalle.
